荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 马遥遥、李蓓、卢亚芳）发烧了去医院的发热门诊会不会有风险？这是当下不少市民非常关心的话题。近期，武汉市中心医院在全国率先推出“无接触式发热门诊”，患者从核验、预检登记、挂号检查到看病取药，全程实现智能化医疗服务。常态化疫情防控下，全新的科学精准、智慧防控不仅降低院感风险，也给市民就医带来便捷体验。
前来就医的市民通过刷脸快速验证身份、健康码、行程码。通讯员供图
刷脸登记多码合一 全程就医无接触
1月20日上午10：30，在武汉市中心医院发热门诊外，前来就诊的郑先生（化姓）站在一台智能化设备前“刷脸”后，机器立即显示健康码、行程码、疫苗接种等信息，提示可正常通行，郑先生便进入发热门诊，医务人员通过移动预检分诊系统，为他进行预检分诊，进行身份信息、流行病学调查等信息登记。线上信息采集完成后，郑先生通过自助机挂号，系统自动开具了核酸检测，手机扫码缴费，支付成功自动推送电子发票，实现了支付和票据无纸化。随后，经过核酸检测，结果显示阴性。
发热门诊内，医护人员通过移动预检分诊系统登记患者信息。通讯员供图
在门诊看病时，郑先生也体验了一把无纸化电子化的便捷。坐诊医生通过医生站的一体化电子病历系统，查询其预检分诊登记信息、既往其他疾病诊疗电子档案，并根据其病情开具了相关检查。检查完成后，郑先生在手机端便查到了检验检查电子报告，还下载了肺部CT检查的电子胶片。离开医院时，他随身没携带任何纸质单据，降低了感染风险。 “本来对发热门诊还是有点担心的，但是进来后，发现流程方便，操作智能，一部手机就能完成全流程，接触少，细节很贴心！”郑先生感叹。
武汉市中心医院信息科科长左秀然介绍，2021年12月，武汉市中心医院探索实行“无接触式”发热门诊，在预检分诊、挂号缴费、核酸开单、检查取药等各个环节，全程实现“无纸化、自助化、移动化”，大大减少就诊流程的接触频次，提升患者的就医体验。
发热门诊医生通过电子病历系统查阅患者检查结果。通讯员供图
“医院在发热门诊入口处设置了智能化设备，就诊患者通过“刷脸”或者刷健康码、身份证等多种方式，即可名身份校验，现场快速验证身份信息、通信行程卡、近期核酸检测结果、疫苗接种信息等。如果有红黄码或近期有中高风险地区旅居史的患者在门口“扫码”时，设备主动告警提示工作人员；患者进入发热门诊后，通过移动预检分诊系统，实现预检分诊患者自助登记及签名。社区转运患者发热门诊交接环节，通过移动平板电子系统，实现转运交接电子签名，系统自动归档电子交接单。同时，在就医环节，实现核酸前置自助化，门诊病历和检查报告电子化、在线支付电子发票移动化等便捷流程。”
此外，医技检查实现了AI辅助智能化。就诊过程中如果有患者需要进行 CT检查，影像诊断科医生可通过AI（人工智能）辅助诊断技术，CT肺部影像检查辅助智能化诊断系统可以自动提示可疑病灶点，辅助精准高效诊断。
院感远程专业督查 实时动态线上监控
智能化工作模式还应用到了院感专业督查上。除了深入门诊一线查房，医院院感督导工作人员还多了个“新帮手”——移动查房车。医院在发热门诊覆盖了无线网络，院感督导工作人员可随时随地开展远程督查，通过与发热门诊工作人员音视频互动，实时动态线上监控发热门诊的运行情况。
院感督导工作人员通过远程监控督导移动查房车，开展远程督查。通讯员供图
此外，通过根据地区疫情形势，感控督导人员可选择性采用线下或线上、线下相结合方式，增加感控监督频次，加强感控管理力度，促进发热门诊院感管理精细化，实现感控督导人员与发热门诊的无接触管理新模式 。
武汉市中心医院院感办相关负责人介绍，发热门诊属于高风险重点管控科室，涉及医疗、护理、院感、后勤保洁和安保等多头管理，其日常工作状态和风险管控需要具备长效监督机制，但外围工作人员反复进出发热门诊，势必存在管控风险，为实现安全和监督的双落实，医院采用了远程医疗技术，创新实现了院感远程无接触式专业督查。
