荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陶洁 刘娜）“师傅，快来吃点早饭暖暖身子吧”。“真是太感动了，没想到不用下车就能吃上热腾腾的早餐”。1月22日，因雨雪冰冻天气，湖北襄阳运营公司沿途多个收费站实行交通管制，冬日的风雪夹杂着零下低温，放慢了司乘人员回家的脚步，襄阳隆中收费站为他们送上了暖心的服务。
当日8时许，在隆中收费站口，等待通行的车辆在收费广场排起了长队，了解到许多司乘在寒冷中已经苦等了一夜，心急如焚，饥肠辘辘。收费站工作人员一早就通知食堂熬好了热粥，准备了馒头和热面条，在站口支起了“爱心早餐摊”，让等候的司乘人员在大冷天能吃上热腾腾的早餐。同时，为保障滞留司乘“全员用餐”，收费人员将早餐进行分装打包，推上“流动服务车”沿着等候车流逐车“唤醒”，亲自送到车上等候的司乘人员手中。
收费站口等待通行的车辆。通讯员 供图
“你们服务这么好，我一定要给你们拍个视频发朋友圈！”，在收费站口看到，有司乘在享受爱心早餐的同时，不禁举起手机拍摄这冬日路途中的暖心瞬间。
收费站工作人员为司乘人员送暖心餐。通讯员 供图
与此同时，为缓解春运回家司乘人员的急切情绪，工作人员及时向滞留的司乘耐心做好解释工作，引导司乘关注“湖北e出行”、襄阳运营公司等微信公众号，轻松获取“掌上”出行资讯，对需要绕行的车辆热心提供绕行方案，“精准”做好道路指引。
时值春运，据天气预报预测，近期，雨雪天气或持续“在线”，湖北交投襄阳运营公司沿途收费站口将24小时“待机”，开展“情满旅途”志愿服务活动，为司乘人员提供行车指南、热水、医药箱等便民服务。同时，针对恶劣天气临时管制期间，收费站将重点聚焦过往司乘的“急、难、愁、盼”等需求，竭诚服务，持续开启春运途中司乘人员的“服务站”“救助站”“咨询站”等“多站运行”模式。
