2022年北京冬奥会和冬残奥会即将开幕，各项工作正在有条不紊进行中。连日来，各高校师生身披“志愿蓝”，纷纷踏上冬奥志愿者的征程。据悉，约1.9万名赛会志愿者将在场馆周边、志愿服务站点等地，提供信息咨询、文明宣传、应急救助等多项志愿服务。他们汇聚热爱，传递温暖，化身为最美的风景线，点亮城市之光。
一直以来，奥运会不仅是展示一国体育风采的舞台，更是塑造国家形象、体现经济实力、彰显文化内涵的绝佳机会。随着我国国际地位不断攀升，北京冬奥会和冬残奥会吸引着全球目光，与此同时，也考验着我国综合统筹协调能力。这场在寒冬开展的体育盛会能否顺利举行，离不开暖心的志愿服务。此次赛会志愿者将会用细致入微的服务，完美诠释志愿精神，也将用热情洋溢的微笑，再次见证北京这座“双奥之城”的荣耀时刻。
“让专业的人做专业的事”，已经成为全社会共识，志愿服务同样不例外。暖心的志愿服务，首先得建立在专业的基础之上。为此，北京冬奥组委整合线上和线下资源，对志愿者进行了系统培训，内容涵盖冰雪运动、岗位技能、防寒防冻技巧等专业知识。值得一提的是，在这群赛会志愿者中间，还有不少来自体育院校的学生，他们经过综合素质选拔和专业培训考核，将在赛场内外展现非同一般的“专业水准”。为充分保证志愿服务质量，在扎实理论培训的前提下，北京冬奥组委先后在“冰立方”、五棵松体育中心等场馆开展带观众模拟演练，将理论与实践相结合，力求在观众的检验中不断提升专业度。
专业之外，温暖也无处不在。纵观此次盛会的设置，我们总能在细微处感受到贴心和用心。就拿关心关爱残疾人群体来说，为方便残疾人获取信息，北京冬奥组委特意制作了《北京2022年冬残奥会运动员和随队官员服务手册（盲文·大字）》，国家游泳中心和国家体育馆内的无障碍设施，都在原有基础上进行了扩建，同时按1：1的比例设陪同席。简单好用的无障碍卫生间、可直达比赛场地及看台的无障碍客梯、方便快捷的无障碍智慧服务平台等人性化设计，无处不透露着人文关怀。此外，应急抢险、医疗保障、疫情防控等多支志愿服务队也将全程坚守岗位，以蓬勃的朝气，倾心倾力献上这套志愿服务“组合餐”，为赛会圆满举办提供爱心保障。
正如2022年北京冬奥会志愿者之歌《燃烧的雪花》所唱，“燃烧的雪花，梦想照亮天与地，勇敢的出发……”眼下，北京冬奥会和冬残奥会进入最后的倒计时，让我们一起向未来出发，伴随着这股志愿力量，见证成长与感动，共赴冰雪之约！
稿源：荆楚网
作者：余文婷（宜昌猇亭区）
