极目新闻记者 孙泽宇
通讯员 张祖华
实习生 张烨
武汉一位八旬婆婆在地铁站里走失，因其记不清居住地址，地铁民警陈云尝试通过各种方式查找婆婆的信息，但均以失败告终。最终，民警通过一张小纸条，辗转联系上其家人，帮助婆婆与家人团聚。
1月25日晚9时16分，武汉地铁5号线民警陈云正在中医药大学站值班，此时，他突然接到一通紧急电话，辅警邱夏航告诉他，在白沙六路站厅内，有一位80岁左右的婆婆，找不到回家的路，需要帮助。
闻讯，陈云迅速赶往该站接到婆婆，并将其带回警务室休息。经询问，陈云了解到，此时，婆婆的意识较为模糊，无法提供自己的家庭住址，也说不出家人联系方式。此外，陈云也无法查出婆婆的身份信息，只能另寻他法。
继续沟通无果后，陈云决定，从婆婆随身携带的物品入手。他一眼看到婆婆身上小背包，在征得其同意后，从包里找到一张小纸条。陈云看到，纸条上写有4个座机号码，然而，在陈云挨个拨打后，不是号码错误就是无人接听。
随后，陈云通过技术手段，终于查到了婆婆的信息，并辗转联系上其居住地派出所户籍民警，对方告知：老人早已搬走。“时间这么晚了，婆婆的家人一定很担心。”陈云心里有些失望，但还是不愿放弃。他再次拿出之前那张小纸条，挨个拨打电话，“老人留着这张纸条，一定有原因。”
在陈云的反复拨打下，其中一个电话终于接通了，对方也是一位八旬老人，正是这位婆婆的老同事。多方辗转，陈云最终联系上了婆婆的孙子。对方和他约定，在积玉桥站接走婆婆。
见到奶奶的那一刻，她的孙子不禁红了眼眶，并感谢地铁民警的帮助，“我的奶奶年事已高，这两年已经走失了好几次，但她又不听家里人的劝，出门也不愿意带上身份证。”
