荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 詹佳威)近日,黄梅县人民医院发出倡议书,号召全体职工绿色出行,以乘坐公共汽车,合作乘车,或者步行、骑自行车等方式来为患者就医腾出车位,减少了医院门前车辆等待时间,缓解了因就医造成的交通拥堵问题,进一步提升了患者就医体验。
工作人员检查排队进院的车辆。通讯员 供图
近几年来,黄梅县人民医院围绕“改善患者就医体验”这一目标进行了一系列新举措,患者满意度逐步提升。春节期间,随着返乡人员的增多,“停车难”问题再次成为了影响患者就医体验的主要矛盾。
春节期间,医院根据工作需要,进一步调整延长门诊医技科室工作时间,确保病人当天完成就诊检查住院等相关手续,减少重复来院次数。该院还充分利用现有场地,于2020年前后完成医院内家属区路面硬化,新增120个车位。
同时,该院加快建设智慧医院,推行分时段预约。该院于2020年上线掌上医院,在微信、支付宝等平台推出线上预约、挂号、缴费、取报告等服务,有效避免患者在医院重复排队,并于2022年1月份推出分时段预约,进一步减少患者在医院停车时间。
春节期间返乡外出流动人员增加,核酸检测需求骤增,为方便群众,同时合理分流,医院在后门区域独立设置核酸采样点,配备自助取报告机,无需进入医院即可完成核酸采样及结果领取,减少进入医院人数,缓解停车压力。
医院2021年12月22日发布《关于进一步规范职工车辆停放的通知》,倡导全院职工绿色出行,并划定院内家属区停车场为职工停车场,院领导带领相关职能科室逐日清查医院停车场车辆,表扬一批以身作则带头性的职工,劝导一批未按规定停车的职工,清理一批长期停放的车辆,为患者就医腾出车位。
“停车难问题不仅是医院问题,更是一个社会问题。在县委县政府、县卫健局的关心支持下,我院新院区正在加紧建设,建成后我院将会形成一院两区的新格局,患者就医停车问题也将会得到极大的缓解。”该院党委书记汪义雄说。