近日,益阳市安化县市场监督管理局政务大厅窗口收到一份特殊的礼物,一面安化县供销合作社联合社赠送的写有“为民办实事,服务见真情”的锦旗。这面鲜红的锦旗,流露出的不仅是办事人的真情实意,也是窗口工作人员日常工作的真实写照,镌刻着办事企业及群众对县市场监管局政务大厅窗口工作的肯定和褒奖。
据了解,2021年10月,一位村干部询问办理村级供销社营业执照的相关手续,窗口工作人员认真仔细地询问情况后,发现他所说的条件不符合集体所有制的办理要求,然而他说这是上级文件要求供销联合社发起的一次改革。面对供销社登记注册这一“新事物”,市监局窗口工作人员一方面积极联系县供销联合社的相关领导了解供销综合改革工作政策和需求,另一方面耐心细致地为登记注册寻找政策支持,最终以供销合作社有限公司的形式办理营业执照解决了难题。
自2021年11月以来,县供销联社工作人员陆续到市监窗口办理镇、村级供销合作社有限公司,但因为股东含乡镇工会、村委等单位,不能线上申请审批,需要准备纸质材料线下办理,且乡镇及村社区来往县城办事不方便,工作人员贯彻落实“一件事、一次办”的工作方针,通过现场细心指导和电话沟通,让办理业务的乡镇、村干部迅速了解办理流程和资料,并加班加点一次性完成注册登记全部工作,目前已办理完成34家供销服务社有限公司注册登记。
市监局窗口负责人表示:在深化改革创新促发展的过程中,行政审批、登记注册站在了企业发展的最前线,我们一直把“靠前服务、到位服务”作为窗口工作的准则。非常感谢县供销联社对窗口工作的认可,在以后的工作中我们会一如既往地把便利带给商家、把满意留给群众,树立市监局便民服务窗口的良好形象。