2月25日,区长陈道彬到区政务服务中心调研指导工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,坚决贯彻落实中央和市委、市政府决策部署,坚持以人民为中心理念,坚持问需于民,保持全心全意服务群众、服务项目、服务企业的工作势头,不断提高行政服务效能和服务水平。
在区政务服务中心停车场及办事服务大厅,陈道彬一路走、一路看、一路问,实地查看了车位规划、窗口设置、便民服务等情况,详细了解了行政审批制度改革、智慧政务建设等,并询问群众的办事感受,对中心在便民服务、办事效率等方面展示的良好形象给予了充分肯定。
陈道彬指出,政务服务直接面向群众和企业,是区委、区政府深化简政放权、放管结合、优化服务改革的桥头堡。各相关部门要以增强群众和企业的满意度、获得感为导向,在具体业务、具体环节、每个细节上找差距、通堵点、优服务,为群众和企业提供优良的政务服务和办事环境。
陈道彬强调,各相关部门要持续深化“放管服”改革,优化办事流程,减少行政审批环节,使政务服务更规范、群众办事更快捷、提升效能更有效,切实为企业“松绑”、为群众“解绊”、为廉政“强身”。要提高窗口办事效率,严格落实一个窗口受理、一站式审批、一次性告知等制度,窗口能办的事项要限时快办,需要走上级审批流程的事项要畅通渠道、有序推进。要统筹推进“互联网+政务服务”,实现更多事项在网上办、掌上办,让数据多跑路、群众少跑腿。要加强窗口管理,强化工作考评,规范服务行为,为人民群众提供更方便、快捷、优质、高效的政务服务,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要做好常态化疫情防控工作,严格落实扫码、测温、戴口罩等防控措施。同时,要抓好安全隐患排查,增强安全意识,严防安全事故发生,切实保障办事群众的身体健康和生命安全。
当天,陈道彬还前往云枫小学新建项目施工现场,实地调研了项目建设情况。
相关单位负责人参加调研。