极目新闻记者 周丹
3月5日,武汉市民王爹爹致电极目新闻热线027-86777777反映,前不久他通过微信小程序下单,在武汉中商徐东平价广场,购买了一些生活用品,需要到店自提。后来因不慎扭伤了脚,出行不便,超市工作人员二话不说,骑着共享单车帮忙送到了家门口,让他十分感动。6日,极目新闻报道后,中商徐东平价广场奖励助人为乐的工作人员500元,并号召全体员工向其学习,做好服务。
帮爹爹送货上门的工作人员名叫汪莉,她说,她是用下班后的时间,帮老人送到家附近的,当时天已经黑了,“我本来想送到他们家,可老人说不清地址,找了十来分钟,我们才在他家附近碰了头。这点小事,没想到老人还找到你们了。”
汪莉说,自己只是做了点力所能及的小事,没想过会被报道,“今天上班,好多同事主动找我,为我点赞,有点不好意思,今后会更加用心做好服务工作。”
武汉中商徐东平价广场总经理李远涛介绍,在7日的晨会上, 已号召全体员工向汪莉学习,“小事显真心,细节有真情,我们会继续引导更多员工去坚守、筑牢、激活服务之心、激发更大的力量!”此外,公司将奖励汪莉现金500元,鼓励她这种热心快肠、助人为乐的精神。