极目新闻记者 王峻
通讯员 孙克亮
“请先扫健康码,测量体温后,再进入大厅办理业务。”3月7日上午,在武汉市蔡甸区政务服务中心医保专区,工作人员正在向前来办理业务的市民告知办理流程。自2月14日武汉市正式全面恢复职工医保经办业务办理后,该医保专区迎来业务办理高峰,日均办件量600余件。
极目新闻记者了解到,为方便企业群众,蔡甸区医保局增开5个职工医保办理窗口。同时采取通过预先短信提醒、“先收件、后办理”、引导企业网上申办等方式,有效缓解了办事人员聚集、排长队等情况。
还利用午间、晚间及周六等休息时间,提供延时服务,引导企业、群众根据自身情况合理安排办事时间,错开高峰期,减少排队等候。通过加强部门联动,形成工作合力,全面推进职工医保征缴工作。