极目新闻记者 黄永进
通讯员 万建国
实习生 董彦希
今年45岁的赵秀丽,是武汉公交290路驾驶员。290线路单边28公里、堵点多、路况杂、是开完一趟需两个多小时的远城区线路。多年来,290路都只有她这“一枝花”。
赵秀丽个性内敛,但要与她讨论安全行车、服务乘客,她能娓娓道来。290路全线84个红绿灯、124个斑马线路口她都了如指掌,满脑子装着都是服务“秘籍”和行车技巧。哪段路坑洼不平、哪里需提前变道、哪站老人较多、坐轮椅的上车如何确保安全等,赵秀丽都烂熟于心。
赵秀丽夫妻俩是公交双职工,丈夫是公交二公司保修车间技工,上、下班时间固定,接送小孩、辅导作业、买菜做饭等家务自然落在他头上。他表示,同为公交人,他选择理解与支持。
2018年冬,武汉大雪。赵秀丽摸黑出门,赶在开班前帮几台头班车司机检查车况、提前暖车。不想,着急赶路时,连人带车滑倒路边,工作服也摔破了。顾不得疼,她继续往前冲。回到家,看着她满身淤青,丈夫既心疼又难过,默默地买回跌打药,找人帮赵秀丽缝补了工作服。那时,290路全是老旧车型,低温不好启动。去得早,帮同事做“十检”车辆,发现头班车皮带坏了,赵秀丽就将自己的车交给同事开班,她却拿起了工具,顶着寒风修车。对此,她呵呵一笑。只说自己是班组长,应该多带带年轻人。
2020年初疫情期间,赵秀丽更是一人一车奋战52天,撑起一条医护人员通勤线,而两个女儿全由丈夫照顾,对此,家人毫无怨言。
线路差单班司机,她第一个报名。每天6点到岗,晚上9点下班,她越干越有劲。空余时间,她还前往人多车多、经常拥堵的站点,帮忙维护秩序,纠正年轻司机不规范操作,专情工作,自然而然冷落了家,丈夫也是任劳任怨。
前不久,290路更换新车。新技术、新操作,赵秀丽又琢磨着更新服务“秘籍”。逛书店、到车间,钻地槽、跟保养,学技术。电动车提速快,起步一定要慢;老人上车后,要提醒落座再起步;新车视线好,进站还可靠边点,这些都是赵秀丽总结出的工作技巧。现在的她,比平时更忙了,和丈夫的交流也多了。深夜里,父母头挨着头,交流工作的一幕,让女儿终于明白,平常人的幸福就是努力工作,用心生活。
十多年的耕耘付出,赵秀丽不仅取得了零事故、零违章、零投诉的好成绩,也收获了包括武汉市五一劳动奖章、武汉集团先进个人、公司优秀党员等多项荣誉,今年,她更是被武汉市总工会评为2021年建功立业女明星。