2022年政府工作报告指出，“健全社会信用体系”。当前，我国已经进入信用社会，信用已经成为一项衡量社会发展水平的重要指标。信用借车、信用借书、信用租充电宝……信用正被广泛应用于我们的日常生活中。然而，在我们的生活中，依然存在制假售假、借款不还等失信行为，对社会公序良俗和社会风气造成了破坏，也对公平正义产生了负面影响。欲树立诚信之精神，营造不敢失信、不能失信、不愿失信的社会氛围，让每一个人都能自觉做到诚信待人，需要健全完善的信用制度体系。以“柔”鼓励群众守信，以“刚”制约失信行为，“刚”“柔”并济，推动整个社会综合治理的发展。
以柔性手段规范信用行为。诚信是一种道德品质，诚实守信是中华民族的传统美德。讲诚信的根本在于自身意识到诚信乃立身之本，让守信潜移默化地发挥作用，影响一生。当下，在很大程度上，失信现象产生的原因在于部分人缺乏守信意识，只是把失信看作一件没有触犯法律、无足轻重的小事。之所以会出现这样的认识“误区”，根本原因在于没有认识到讲诚信的重要性，没有将“诚信”二字内化于心，导致人们行事之前常常无所顾忌。此外，由于缺少相应的奖励制度，从而在一定程度上打击了守信人的积极性，容易让人产生“守信了也没用”的想法，于是逐渐丧失了诚信意识。鉴于此，应加强宣传教育，建立相应奖励制度。首先让人们树立诚信意识，进而乐于守信，长此以往，诚信才会成为一件理所当然的事情。
举刚性之措制约失信行为。任何一项制度的执行，若没有相应的监督惩处手段加以制约，是无法长期贯彻实施的。人惯有惰性，如果没有一把戒尺和辅以制约行为的绳索，久而久之就会涣散，进而缺乏是非之分。诚信亦是如此。在如今的信用社会，如果缺乏对失信行为的无缝监管和足够的打击力度，就无法让诚信立足，也就无法促进社会良序发展。要运用法治手段解决道德领域突出的问题，对突出的失信问题，建立完善的违法失信惩戒机制，加大执法力度，让败德违法者受到惩治、付出代价。
“刚”“柔”并济方能全面提升社会信用度。“规矩立于方圆之间”。柔性手段和刚性手段对于树立诚信意识来说缺一不可，相辅相成。“信用中国”评选中国十大诚信人物，以榜样的力量助推诚信之风盛行；贵州省创办“诚信微课堂”，用“三微一端”将诚信故事带入寻常百姓家；出台措施惩戒“老赖”，对因欠款久久未还而被列入“老赖”名单的失信人，禁止其租车；123名限制乘坐火车严重失信人和381名限制乘坐民用航空器严重失信人新增入“信用中国网站”公示名单……加强宣传引导，建立诚信奖励制度，让更多人成为守信者，让更多守信者得到尊崇。完善失信惩戒制度，让失信者寸步难行。“刚”“柔”并济，一以贯之，诚信建设方能全面推进。
人无信则不立，业无信则不兴，国无信则不强。诚信不仅是个人安身立命之根本，也是企业做大做强的前提，更是国家良序发展的基石。而诚信的树立，既需要教育宣传等柔性手段的呼吁号召，也需要惩处有力的刚性手段来制约巩固。只有这样，才能使人不敢失信、不能失信，让诚信深埋人们心间。
稿源：荆楚网
作者：卢晓雯（宜昌秭归）
责编：沈素芬
