极目新闻首席记者 刘毅
视频剪辑 李仪
3月10日,有网友发微博称,在星巴克一款咖啡中喝出一只虫子。对此,星巴克客服工作人员12日告诉极目新闻记者,目前此事正在核实调查中。
极目新闻记者在该博主3月10日发的微博中看到,博主发了一张照片,照片显示在一杯印有大溪地绵云冷萃的标签的杯子里有一只蟑螂。
对于该微博,有网友支持博主找店家维权索赔,也有网友表示,不太相信星巴克的咖啡中喝出了蟑螂,称博主是想碰瓷。也有网友称,博主可联系店家查看视频监控,看看有没有异物到杯子去,有的话让星巴克承担责任,如果没有,博主就是造谣。
对于网友的说法,博主在回复时表示:“如果我故意放进去的,天打雷劈可以吗。”博主还表示,是喝了之后,才发现蟑螂跟奶沫一起挂在了杯壁,而且拍照时给客服反馈时,蟑螂还突然开始动了。12日,博主再发微博表示,自己并非故意博眼球,往杯子里面丢蟑螂。
12日下午,极目新闻记者私信该博主,希望了解事情经过,但截至下午4时间,博主并未回复私信。
对此,星巴克客服表示,对于博主反映的问题,他们正在调查核实。