“执法大走访，实实在在帮我们高速公路经营企业解决了难点问题！”近日，湖北荆东高速公路建设开发有限公司总经理卜利平对湖北高速路政汉十支队的上门送法服务竖起大拇指。
问企业所需，解企业所困，应企业所求……去年以来，汉十支队深入开展以“送服务、解难题、促发展”为主题的企业大走访活动，该支队领导班子走进企业车间、生产一线，对话企业负责人和员工，问实情、听建议、解难题，助力企业发展。
一周帮企业追回损失2万余元
湖北荆东高速公路建设开发有限公司是2002年成立的，负责荆东高速的运营。自2018年以来，由于体制不断调整，企业保险费逐年增长出现困难，主要因为一些肇事逃逸交通事故，还有偷逃案件和村民放牧损坏造成。为此，总经理卜利平寝食难安。
转变发生在去年8月12日。当天，汉十支队党总支书记、支队长丁进军率领执法科、荆东大队大队长来到公司开展大走访。在与卜利平交流情况后，迅速与当地派出所、城管现场会办，对村民偷盗和损坏案件进行立案侦破，短短一个星期追回损失2万余元。
卜利平介绍，2021年路产损失是30.95万元，48起交通事故逃逸，5000到1万的有10起，1万元以上有10起。今年，在汉十支队的跟踪协办下也在逐步追回。
“这一件件案件的告破，都得力于高速路政同志的帮助，真正解了我的燃眉之急。”卜利平说。
“感动、暖心。”和卜利平同样心情的还有湖北交投襄阳公司总经理周爱民。近年来，利用ETC逃费、跟车逃费的现象频频发生，也影响到公司的发展。
“发现这一问题，我们从两方面着手解决。”丁进军说，一方面对车主、企业进行行政处罚，一方面要固定证据，厘清金额较大的且有影响力的，达到震慑一批的效果，今年将纳入支队的重要工作之一。
帮助襄阳公司解决路赔款收缴问题，解决桥下空间违法堆放问题，解决大件运输车辆上道问题……据不完全统计，自去年至今，汉十支队已经通过各种途径走访50余家企业，实质性帮助企业解决20余个难题。
建立QQ群合力解决企业难题
“服务没得说，既精准又细致，许多事情比我们自己还上心，今年以来已来企业4次，帮助解决大大小小的问题7个。”谈起汉十支队的上门服务，湖北随岳公司养护部周部长感慨地说。
在今年刚开始的“企业大走访”活动中，汉十支队结合以往开展常态化走访服务，还发挥自身优势，对孝感、随州、襄阳、十堰市所有大型制造、运输企业，领导带队上半年再走访一遍，上门征求意见，察看优惠政策落实情况。
丁进军说，对企业提出的问题，属于路政部门的问题，立即予以解决；属于其他部门的问题，积极协调解决，确保企业提出的问题，件件有着落，事事有回音。
用脚步感知企业冷暖，用服务呵护企业发展。今年，汉十支队在继续推进午间和双休日不间断服务、预约服务等制度，加大“串联”改“并联”的实施范围，拓宽“路地合作”空间等服务外，将进一步落实“放管服”和行政审批告知承诺要求，推行执法权力清单和“双随机一公开”制度，加强事中事后监管，全力当好地方各级党委、政府的参谋助手。
为巩固大走访活动取得的成效，下阶段，汉十支队将创新工作方法，充分利用局网站、路政执法终端APP、微信微博公众号等，号召社会大众参与到其中。
“我们还专门建立了一个QQ群，把企业代表、社区干部、地方职能部门都拉进来。有什么问题，可以第一时间‘面对面’直接交流。”丁进军说，不断强化执法为民和服务群众意识，推进严格规范公正文明执法，全面改善路政执法队伍形象。（湖北日报全媒记者 彭小萍 通讯员吴克思）
