又是一年“3·15”，2022年全国消协组织消费维权年的主题是“共促消费公平”。消费，是经济发展的强大引擎；公平，是实现消费者法定权益的价值基础。“共促消费公平”不仅是维护广大消费者的合法权益，更是助力经济社会健康发展的强大动力。
3月13日，中国消费者协会发布了《2021年100个城市消费者满意度测评报告》，宜昌得分82.39，在全国排名第12位，比上一年度测评结果提升19位，在湖北3个参评城市中居第1位。城市消费者满意度测评主要围绕消费供给、消费环境和消费维权三个维度进行评价，折射出消费者的幸福感、获得感和安全感。近年来，宜昌市消费者满意度的全国排名稳步提升，消费者能消费、愿消费、敢消费，这是经济社会健康发展的生动注脚，更是城市“软实力”增强的完美诠释。
分批次发放“宜昌惠民消费券”提振消费信心，开展“绿色商场”“五好农贸市场”创建丰富消费供给，开展“铁拳”“双打”等民生领域专项治理保障消费安全，开展“万名消费者评诚信”活动提升消费者信任度，推行“线下实体店无理由退货”为消费者争取“后悔权”，针对美容美发、体育健身、教育培训等行业开展预付卡专项整治破解消费难题，建立“市县乡三级消费维权站”畅通维权渠道......一系列务实有效的举措，彰显的不仅是执政者的为民情怀，更是一个城市宜居宜业的温度。
消费环境建设，从时间轴来看是一个持续推进的过程，不可能一蹴而就；从空间轴来看是一个多维度的系统工程，不可能零敲碎打。需要我们慎终如始，长抓不懈，让消费在公平轨道上实现高质量增长，为更高水平经济循环提供强劲动力，不断满足人民日益增长的美好生活需要。
稿源：荆楚网
作者：李梦祥（湖北宜昌）
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