3月15日,耒阳市市场监督管理局联合耒阳消费者委员会开展"共促消费公平"消费权益日主题宣传活动。
据悉,为落实疫情防控要求,今年宣传以小范围点状宣传台展示、流动游行车大喇叭广播、商户显示屏滚动播放、执法人员入户宣传等"微接触"方式为,向广大群众广播宣传消费维权知识。
活动当天,共在全市设立13个宣传点,在宣传展台,执法人员向市民发放宣传材料、科普知识图册,向群众们讲解消费知识,对前来咨询的群众们进行详细的解答,进一步提高消费者维权意识和能力,让消费者知晓,当合法权益受到侵害时,通过正确的途径维护合法权利,提高自我保护能力。各活动现场还分别为2021年获评的40个"耒阳市保护消费者权益先进单位"进行表彰授牌。
据了解,2021年,在市委、市政府的正确领导下,耒阳市市场监督管理局坚持以维护广大人民群众的根本利益为己任,围绕"守护安全、畅通消费"年主题,把握"宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展"四条主线,消费者权益保护工作取得了显著成效。全年共接待来访和咨询400余件,发布消费警示、消费提示13次,受理消费者投诉3000余件,成功调解2900余件,调解率96%,为消费者挽回经济损失100余万元,促进了经营者与消费者和谐共赢,为推进全市经济社会平稳较快发展做出了积极贡献,并涌现了一大批先进典型和模范人物,40家企业被评为"保护消费者权益先进单位"、2家企业被评为衡阳市"保护消费者权益先进单位"。(许素华)