为不断树立、宣传身边道德典型和身边好人,使广大居民感受到榜样的力量,营造“学好人、做好人”的舆论氛围,铜塘湾街道组织开展身边好人交流活动,让参与交流的人员感受到身边好人的榜样力量。本次交流的内容是一位基层工作者——网格员陈晓黎的故事,她没有有惊天动地的壮举,也没有十分耀眼的光环,但她有着一颗炙热的心。提到“基层”二字,大家肯定会联想到繁琐、艰苦、困难、辛酸等字眼。而陈晓黎作为一名基层工作者,在工作上、生活中更多流露出的是拼搏、奉献、奋进和尽心尽责。
初出茅庐不畏苦,踏实肯干老黄牛
在没有进入社区工作之前,陈晓黎当过导游,做过房地产工作,进入社区工作,这对她来说是一个全新的挑战。为了尽快掌握自己网格内的情况,她一上岗就开始入户调查和采集信息。由于她所负责的网格范围广,房屋又分散,有老旧小区、有散户、有企业、有门店、人口流动大,入户采集难度较大。但她凭借着热情和耐心,仅仅一个星期的时间,就成功采集完辖区内310多户,840多人的信息,上传、录入到网格信息管理平台,以便随时掌握辖区内住户信息,了解流动人口的动态。除此之外,她还建立了流动人口档案册和户籍人的一户一档资料,做到人员信息应采尽采,应登尽登,真正做到了明明白白“一本帐”。在慢慢熟悉网格工作之后,陈晓黎还接手了民政工作,负责243位高龄老人,211位残疾人和247位退役军人的相关政策工作,把这些工作都做的井井有条,得心应手。遇到不懂的问题,她总是积极主动请教社区前辈,短短两个月时间,她已经掌握社区的日常工作。
带病坚守岗位,彰显责任担当
2019年下半年,石峰区开始大力推进无人管理小区成立居民自治委员会工作。当时两个月内陈晓黎要推进完成两个小区的这项工作,时间紧任务重,陈晓黎没有埋怨,而是接到任务就开干。因为之前从未接触过这类工作,她开始翻阅收集资料,了解成立业主自治委员会的程序和规则等,分析辖区内的小区的实际情况,借鉴学习经验。
当时正值夏天,天气炎热,陈晓黎每天坚持上门走访,宣传、收集和听取居民意见和建议。由于两个小区都是单位职工住宅区,一直享受着单位的各项待遇。现在要成立自治委员会,大家觉得这是单位不管他们了,所以要成立居民自治委员会,这让他们无法接受。陈晓黎先打消大家对居民自治的误解,她告诉居民们,并不是以后不管他们了,而是为了让大家更好的行使自己的权利,更好的与相关部门进行有效的沟通,来解决小区问题。经过一次又一次的上门走访,一次又一次的被拒之门外,又一次又一次的耐心解释,慢慢的,大多数居民开始接受自治的理念,变得不再那么排斥。陈晓黎也趁热打铁,正式着手启动成立居民自治委员会的程序。终于,在她坚持不懈的努力下,2019年8月,老街工务段小区成功成立了第一届居民自治委员会,而这个时候的陈晓黎,由于超负荷的工作和炎热的天气,她连续3天中暑,并患了严重的风热感冒,咳嗽不止。但她没有请假休息,而是继续带病坚持着手下一个小区的工作。由于已经历过一次,陈晓黎已经有了工作经验。但迈富丽小区大部人居民白天要上班,所以只能晚上加班做入户调查工作。白天陈晓黎就做资料,晚上她就挨家挨户的上门调查收集意见。这个的时候她已经说不出话来了,只能扯着嘶哑喉咙继续做工作。居民们都特别心疼她,又是端水又是拿药......在她的坚持和用心下,最终迈富丽小区成功成立居民自治委员会。而她却扛不住倒下,被家人送到医院……老公心疼的骂她太不爱惜自己的身体了,可她却笑嘻嘻地哄老公别生气。经过这一次,陈晓黎与居民之间的感情更深了。以前一见面都是她主动和居民们打招呼,现在只要她一到格子里去,大家都拉着她家长里短的,不让走了,居民都可喜欢她了。
战“疫”使命在肩 所以勇往直前
2020年年初,一场突如其来的人疫情打破了所有人平静的生活。大年初一陈晓黎就返回工作岗位,与社区其他工作人员一起,冲锋在一线,尽职尽责,舍小家、为大家。作为一名普通的社区网格员,陈晓黎能做的就是守护在居民们身边,做好疫情防控工作。她每天坚持摸排走访、对居家隔离人员进行健康监测和日常生活物资采购,每天工作时间长达14小时。因为辖区内都是散户,范围大,没有宣传车,也没有广播,她每天将最新疫情动态和疫情防控知识推送到居民微信群,同时自制疫情宣传录音,用手提式小喇叭在网格里行走播报,一走就是一上午。当时口罩一“罩”难求,很多居民不能出门买菜,基本生活都成问题。社区在其他群众的帮助下,低价采购了一批口罩,以原价给需要的居民。为了避免人员聚集,她就挨家挨户的给需要的居民送去口罩,解了大家的燃眉之急。等送完口罩回到社区时,她的腿都疼得几乎不能弯曲,但脸上洋溢着的是幸福快乐的笑容。为全身心地投入到抗疫工作中,陈晓黎将儿子送到了奶奶家,虽然只隔了一条马路,但她“狠心”地整整一个月没有去看过儿子。因为白天和晚上都要工作,怕打搅到妈妈工作,乖巧懂事的儿子只能每天晚上十点跟妈妈视频见面。看着懂事的儿子,她心中倍感欣慰和鼓舞,因为儿子需要她,因为社区那么多的居民需要她,她咬牙挺着,不让自己轻易倒下。当时有很多之前的同事会问她:你这么做值得吗?用她自己的话说:既然选择了这份工作,那我就要担起这份责任,要对得起领导和老百姓的信任。是的,她就是这样一个默默承受,默默坚持,勇往直前的人。
工作3年多以来,陈晓黎以认真的工作态度和扎实的工作作风获得了湖南省优秀护路网格员、株洲市“五一”劳动奖章、株洲市优秀青年志愿者、全国创建文明城市工作先进个人等多个称号,是同事们心目中的模范,也是老百姓口中的“优秀格格”。
通过这次身边好人现场讲述和交流,身边好人的行为与精神深深地感染着全场每一位参与人员。进一步宣传了道德模范与身边好人事迹,推动学习了身边好人,加强精神力量,将道德的正能量传递到每个人心田,达到了良好的学习宣传效果。也让在场所有人更切近地感受到了道德模范和身边好人的精神力量和道德情操,积极向身边好人学习,认真践行良好的道德行为,在居民中起到了表率和引领作用。