(图为:湘潭县市场监管局开展3·15活动)
(通讯员:吴玲)为深入开展“共促消费公平”消费维权年主题宣传活动,县市场监管局开展系列活动,推进协同共治,助力湘潭县放心消费环境创建。
开展主题宣传。3月份开始,全县9个市场监管所依托日常监管,通过多种渠道广泛宣传消费维权知识;3月15日当天,在同丰步步高广场开展“共促消费公平”主题宣传活动,发放宣传资料300余份,接受群众咨询58人次。
强化市场监管。3·15期间,聚焦群众关心的突出问题,在食品、药品、医疗器械、特种设备、化妆品、计量器具、产品质量等方面开展重点执法检查,进一步优化消费环境。3·15当天共出动执法人员112人,在全县范围内开展集中检查。
做实消费维权。2022年以来,该局共收到各类投诉举报件计436件,已办结358件,办结率82%,主要涉及食品、预付卡消费、互联网消费等领域。3·15当天收到群众投诉9件,已全部转承办机构办理。
鼓励诚信经营。2021年,湘潭县20家经营主体获评湘潭市诚信经营放心消费示范单位称号,3·15当天,该局负责人王富强为广州酒家集团利口福(湘潭)食品有限公司颁发奖牌,鼓励各行各业经营者不断创优消费环境,提升全县消费者的获得感、幸福感、安全感。