湖北日报讯(记者王成龙、通讯员刘辉)“没想到办理水、电、气业务这么便捷。”3月21日,提起最近一次申请用能联动报装的经历,武汉雅都绿色包装产业园项目负责人杨先生赞不绝口。
武汉雅都包装印刷有限公司是一家以包装、印刷产业为主体的民营集团化公司,是蔡甸区整体搬迁扩产扩建项目,落地在奓山街道双丰村,投资约1.5亿元,计划将于2022年10月份投产。
3月2日,该项目负责人杨先生来到奓山自来水厂办理报装业务时,得知可以同步办理供电、供气等业务,于是填写了《蔡甸区用能联动报装申请表》。当天,政务中心工作人员就联系现场踏勘事宜,但杨先生表示当天没有时间,双方约定3月7日进行踏勘。
3月7日,武汉东方中油燃气有限公司组织设计、工程等人员,与奓山自来水厂、蔡甸区供电公司工作人员一同到现场进行了踏勘,并根据项目实际情况及周边基础设施,拟定了初步方案。
今年以来,武汉东方中油燃气有限公司严格按照“六个一”模式(一口登记、一表申请、一窗受理、一次踏勘、一并接入、一个专员)提供服务,让用能联动报装工作提质增效。同时,针对工商业及民用开发客户,该公司推出客户代表负责制。工作人员在接到电话或线上报装信息后,根据用户需求,制定标准制式项目,用户“按需点单”,供气公司派专员开展“一对一”精准服务,客户全程无需跑腿,全部由供气企业帮办代办。
自推行用能联动报装以来,武汉东方中油燃气有限公司已先后为10家企业提供了用能联动报装服务。