“您来,我们培养您的孩子;您不来,我们培养您孩子的竞争对手。”热播家庭剧《陪你一起长大》中的一条培训班条幅,点出了教育焦虑,也让“鸡娃”现象成为热议话题。为避免社会在教育领域盲目跟风,进一步给学生减负,国家出台了“双减”系列政策,但“鸡娃”现象仍然存在,在非学科类培训领域“东山再起”。
“进‘常春藤’,艺术人才、体育尖子更有优势,国内以后也一样!”“不让孩子拼成绩,再不拼艺能怎么办?”“有一技之长,以后走哪里都受欢迎!”种种话术裹挟之下,非学科类培训报名激增,甚至很多学龄前儿童都开始学舞蹈、学声乐、学计算机,让兴趣班变成了学习班,让玩耍也变成了一种压力,更产生了诸多市场乱象。
出于旺盛的市场需求和短期逐利目标,在被快速“催熟”的非学科类培训市场中,一些机构忽略了服务、扔掉了责任,模糊了发展目标、放松了自我要求,只想着“赚快钱”“搏一把”。有些培训机构轮番上阵电话轰炸,大搞“焦虑营销”,培训广告天花乱坠,诱导“攀比消费”;有些机构在线上推广中大搞“1分钱抢课”、预售课程,设置套餐陷阱、合同陷阱,刺激冲动消费;有些机构抢老师、抢开班、抢生源,线上线下同质化办班,培训质量难以保证;有些机构随意定价、恶意涨价、额外收费、超时收费。非学科类培训市场种种乱象让人眼花缭乱、防不胜防,退费纠纷也层出不穷。
要让“双减”政策落到实处,让家长和孩子们放下焦虑,让非学科类培训市场良性发展,既要让从业机构牢记行业初心,更要加强市场监管、推进社会共治,让市场回到成熟理性的发展轨道上来。一方面,从业者要清楚认识到,竭泽而渔只会毁掉市场,加强自律才能健康发展,落实主体责任是行业生命线,服务战略大局是发展大方向。
另一方面,规范监管不可或缺。既要加强广告监管,严打“焦虑式”宣传,让非学科培训与“名校竞争”宣传脱钩,更加突出“素质教育”“兴趣教育”的本质,引导理性消费;规范线上推广,严打“诱导式”消费,重点打击在线推广中的“抢课陷阱”“点击陷阱”“套餐陷阱”,确保明白消费;也要强化合同监管,推动合同条款标准化,合同语言规范化,合同执行法治化,对合同违法行为加大惩罚性处罚力度,进一步改善市场环境;更要强化机构监管,对培训机构违规办学、无资质办班等问题进行专项打击,让优质机构脱颖而出,让伪劣机构尽快退出。
稿源:荆楚网
作者:谢震宇(湖北武汉)
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