2022年3月26日,阳光100小区一期、二期、三期被划为封控区,严格执行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。封控区内,居民们如有就医需求如何满足?一线工作人员为我们还原了保障群众就医需求的“全过程”。
“家中3岁小宝突发高烧,伴有腹泻、呕吐症状,我们需要社区的帮助。”28日一早,阳光100小区一期居民拨通了岳麓区疫情防控前线指挥部的“爱心热线”。联络网格员面对紧急情况,第一时间向医务人员反馈,并向社区防控办公室报备。
接到消息,就医保障组就忙碌了起来。专人专车在5分钟内迅速前往该楼栋,全程为患者、陪护人员做好个人防护,不到20分钟,孩子就被送到定点医院接受了治疗。诊疗结束后,一家人由专车接回,严格闭环管理。
岳麓街道工委委员、武装部部长凌云介绍,辖区社区卫生服务中心指定医务人员按片区负责封控小区医疗服务工作,与网格员建立结对关系。针对轻症患者等不需要外出就医的情况,医务人员会进行“线上问诊”,在了解症状、病情后,将针对性地为居民配送药物。
目前,岳麓街道配备有7台救护车、1台大巴车,一支由15名工作人员、4名医护人员、8位驾驶员组成的队伍,全面做好居家隔离人员的就医、转运等保障工作。