荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 廖洁）3月29日12时30分，葛店开发区行政审批局利用休息时间，参加了行政办事员职业技能网上在线考试，本次考试共10人参加，并全部顺利通过，这也预示着该局10名工作人员将成为全市首批“持证上岗”的行政办事员。
职业技能网上在线考试。通讯员 供图
行政办事员是指在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所，根据企事业单位和群众的需求，提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。
2020年12月29日，国家人社部发布通知，明确将行政办事员（政务服务综合窗口办事员）纳入国家职业技能目录，政务服务综合窗口办事员开始作为新的工种纳入技能人才职业化体系建设范畴。
为响应国家人社部通知要求，进一步推进全区政务服务规范化、标准化，葛店开发区行政审批局先行先试，迅速组织政务中心工作人员参与学习行政办事员技能相关知识，积极报名参加考试。
本次考试激发了工作人员的学习热情，针对性地巩固了窗口工作人员在政务礼仪、企业登记、标准化服务、互联网+政务服务、政府信息公开等11个方面的知识内容，在局内形成了比学赶超的浓厚氛围，大家纷纷表示此次学习对提升自身职业素养和业务能力意义重大。
通过考试只是一个开始，未来将继续保持学习的态度，全力投入到窗口服务工作中去，为企业群众提供更优质和更专业的服务。
葛店开发区行政审批服务局相关负责人介绍，下一步，该局将以“行政办事员”职业技能等级考试为抓手，不断发挥业务骨干的“传帮带”作用，实现综合窗口全员持证上岗常态化，建设职业技能人才队伍，以高素质人才提供高水平服务，为企业和群众提供更加规范、便捷、高效的服务，助力区域营商环境的持续优化提升。
