极目新闻记者 康旭阳
武汉车主陈先生在道达尔后湖大道加油站加油后，车辆发动机冒蓝烟、抖动，送修发现抽出来的油竟是透明无色的，陈先生怀疑可能是油有问题。
“当时就跟加油站反映了，他们说油没问题。但过了几天，就看到有媒体报道，武汉不少车主在道达尔加油后出现了类似的情况，道达尔方面已经介入处理。”陈先生说，他联系道达尔售后被告知后湖大道店不是直营店，不在此次处理范围内，无奈之下只好拨打极目新闻热线027-86777777求助。
汽油透明无色，车主怀疑有问题
3月5日，陈先生在道达尔后湖大道加油站加了300元的92#汽油。据其介绍，行驶约40公里后，汽车发动机便出现冒蓝烟、抖动的情况。3月9日，他把车送去途虎养车工厂店武汉奥园路店维修，维修人员检查后，现场从车里抽出了小半瓶油，呈透明无色状。
左边为陈先生车中取出的油
“我一直在道达尔加92#的油，上一次加油是2月28日，也是在后湖这家店，印象中油都是偏黄的，没有见过透明无色的油。”陈先生说，维修人员告诉他，可能是油引起的发动机故障，他便向后湖大道加油站反映，但加油站方面却称油没有问题。由于车辆送修后，陈先生一直隔离在家，4月1日才去维修店取车。
4月1日上午，极目新闻记者来到途虎养车工厂店武汉奥园路店，维修人员表示，他们推测可能是油引起的问题，但由于没有检测过，所以也不能下定论。
“这一个月来，途虎其他几家店也接到了几个单子，车主在道达尔加油后发动机冒烟、抖动，但由于我们不是鉴定机构，也没办法证明油有问题。”途虎维修人员表示，由于近期遇到几起类似情况，为了避免纠纷，他们会在修车前先从车里放小半瓶油，并录下视频，帮顾客把证据留存好。
途虎维修人员提供的视频显示，3月9日从陈先生车中放出的小半瓶油呈透明无色状。“我们接触到的汽油基本都是呈淡黄色的，但我们只负责维修，不能证明这样的油就一定有问题。”上述维修人员表示，陈先生的车送来时发动机抖动、冒蓝烟，一般情况下，积碳、油品不好、点火不好等都会引发这一问题，“但我们把油箱进行了全面清洗，把油全部换了，并且换了火花塞，问题就解决了。”
透明无色是否为汽油的正常状态？记者注意到，中国石化曾在微信公众号发文科普，油品颜色无关乎油品质量。据介绍，汽油生产一般都由催化汽油、重整汽油、烷基化油等调和而成。正常的颜色是淡黄色或淡黄绿色，也有少部分汽油因为没有催化装置生产的汽油是无色的。所以淡黄色、淡黄绿色和无色都是正常的汽油颜色，并不能通过颜色确定汽油的性质。油品检测和油品标准是既定的、统一的，颜色的差异并不能说明品质的好坏。
据国家标准化管理委员会2016年12月23日发布实施的车用汽油国家标准，对汽油外观的技术要求仅有无机械杂质及水分一项，并没有颜色方面的指标。
道达尔称会追溯这批次油品
4月2日上午，极目新闻记者就此事致电道达尔后湖大道加油站，一位接电的男士表示：“这个油具体情况我也没看到，也不能判断。但我们的油相关部门来检测过，是没问题的，有检测报告，想了解具体情况可以来现场。”
随后，极目新闻记者来到达尔后湖大道加油站，工作人员却表示，拒绝接受采访，已经反馈给总部，让记者直接联系总部了解情况。
道达尔后湖大道加油站
记者再三提出让工作人员先看一下从陈先生车上放出的油品图片，工作人员称，她也不了解油应该是什么样的状态，“在此之前我们站没有收到过其他车主投诉油品有问题，市场监管部门也进行了取样抽查，结果显示我们站的油品没有问题。”
随后，工作人员提供了3月16日道达尔能源销售（湖北）有限公司致合作伙伴的一份说明，其中写道“鉴于近期关于道达尔能源一些加油站油品质疑问题引起的投诉事件，仅涉及位于武汉的11家服务站，我们确认你们的油站并没有接受该批次的油品”。列表中的11家服务站中没有后湖大道站。该站公示的武汉产品质量监督检验所的抽检报告也显示，3月16日在该站抽检的“92# VI A”规格型号的车用汽油符合GB 17930-2016标准要求。
该站公示的相关部门抽查结果
不过，陈先生是3月5日在该站加的油，16日的抽样结果是否能代表5日的？记者询问上述工作人员，一批油加油站多久能加完，其回答“也就几天”。
2日中午，道达尔能源中国一位陶姓工作人员电话联系极目新闻记者，称会让售后人员与陈先生取得联系，根据其提供的信息去追溯这一批次的油，“我们会从供应商到供货环节，调取这批次油的相关报告，以及这批次油是否收到过类似投诉，有结果以后会尽快联系您。”
极目新闻将持续关注此事。
