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荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员万晶）4月6日是清明假期后的首个工作日，在经历了三天小长假后，武昌区紫阳街道行政事务服务中心就迎来了大量居民前来办理业务，所有工作人员全部按时到岗，做到窗口全开，不留“办事死角”， 以饱满的精神状态迎接办事群众。
政务中心开展延时服务便民利民。 通讯员供图
一直以来，灵活就业人员社保补贴季度申报工作就是高频事项之一，紫阳街道行政事务服务中心每季度的第一个月都要接待近千位居民办理此项业务。考虑到疫情防控需要，中心负责人及时调度，做出社保补贴错峰办理的工作部署，对辖区9个社区进行受理时间排序，社区和中心工作人员及时沟通、密切配合，在社保补贴网格群内及时公告，引导居民分时段申报,避免出现市民扎堆排队、人员聚集等情况。
居民群众在歌笛社区社保补贴群为工作人员点赞。 通讯员供图
紫阳街道行政事务服务中心负责人张清根据大厅排队情况，做出临时调度，将常规的一个值班窗口拓展为三个，当日值班人员秦丽及两位前台工作人员米莎和徐慧娟争分夺秒，力争快速准确为居民办事。
市民耿女士当天准备申报办理灵活就业人员社保补贴，由于家里有事耽误了时间，到中心已近中午12时，看着工作人员忙碌的身影，耿女士正准备离开，但大厅工作人员却热情的接待了她，为确保市民不耽误办理相关手续，工作人员立即启动延时服务，仅10分钟就办好社保补贴手续，窗口人员耐心、细致、敬业的工作态度获得了办事群众的好评。
当下防疫形势严峻，如何有效错峰，兼顾防疫需要和居民办事需求，成为紫阳街道政务中心深入思考的重点问题。紫阳街道行政事务服务中心积极推行延时服务，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，不断优化政务服务，全面优化营商环境，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。
