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荆楚网（湖北日报网）讯（记者 黄涛 通讯员 协宣)4月9日上午，上海新国博方舱医院W1馆内，一群患者在华中科技大学附属协和医院（以下简称为"协和医院"）援沪医疗队队员的指导下，通过手机即刻体验了一次医患远程"线上就诊"。得知上海方舱慢病患者就诊需求，昨晚，协和医院300余名专家踊跃报名，通过在线问诊的方式解答慢病患者就医问题,还为其进行心理疏导。
方舱内患者们扫二维码线上问诊 通讯员供图
在相对封闭的方舱医院里，大量基础病、慢性病患者的就医需求亟待满足。为了提高诊疗效率，更好的关怀方舱医院里的患者，让他们早日康复，武汉协和医院依托其互联网医院线上诊疗服务优势，为上海方舱医院患者开设线上慢病问诊平台。该平台分为慢病咨询、心理咨询、检验咨询、药师咨询四大板块，为方舱患者提供免费的病情咨询、用药指导、心理疏导等服务。
武汉协和医院开设上海方舱线上问诊 通讯员供图
4月8日晚8点，武汉协和医院开设上海方舱线上问诊平台的消息一经发出，全院医护人员纷纷主动报名，不到24小时，平台集结了来自内、外、妇、儿、老年、全科、药学、检验等所有专科的300余名专家。据了解，参与线上问诊的医生很多都曾在抗疫一线参与过救治工作。由于该问诊服务为24小时全天候，为了确保及时回复上海方舱患者的咨询，许多医生在兼顾工作的同时也牺牲自己的休息时间。
"医生，我有高血压，现在吃了降压药之后血压还是忽高忽低，这是为什么呢？"汤伯伯（化名）患有高血压3年了，进舱后一直坚持服用降压药物，但是血压还是不稳定。汤伯伯据操作指导，通过"武汉协和医院上海方舱药师咨询"通道进行在线问诊。老年病科副主任医师李云桥接到他需求后，针对他的状况给出了专业的护理和用药指导，汤伯伯总算放下心来。
在上海方舱医院里，类似汤伯伯这样的慢性病患者还有很多。他们通过武汉协和医院线上慢病管理平台连线到专科医生，享受到了贴心的便民服务。在此期间，武汉协和医院的医生们还积极为有需求的患者进行线上心理咨询，帮助他们舒缓负面情绪。
据悉，武汉协和医院2019年开始开展互联网医疗，是省内最早开展互联网医疗的医疗机构之一。2020年新冠疫情发生后，为了缓解就诊压力，降低感染风险，武汉协和医院互联网医院新增线上处方、邮寄药品服务。经过两年运行，目前智能导诊、预约挂号、智能导航、线上缴费、线上问诊、在线处方、药品邮寄、自制剂开单、自助开单、检验检查预约、报告查询、健康宣教等服务内容一应俱全。互联网医院上线以来，在线咨询总人次超过50万，服务总人次突破100万。
