湖北日报讯（记者刘畅、通讯员汪煜博、李笠夫）“您好，供电公司工作人员办业务的时候，是否一次性将业务要求告知您？有没有造成您办电来回跑腿的情况？”4月12日，国网武汉市新洲区供电公司监督服务小组来到双柳街道涨渡湖渔场特种养殖场现场暗访。
“人误地一时，地误人一年。”随着温度升高，荆楚大地进入农忙时节。新洲区春耕春灌等农业生产逐步展开，农业用电负荷也随之攀升。
国网新洲区供电公司以作风建设为保障，将监督重心下沉春耕春灌一线。监督组深入田间地头，向用电客户发放“廉政监督卡”、《客户回访调查问卷》，告知工作人员行为底线，公开问题反映渠道。就业务申请、供电方案答复、设计审查、工程实施、验收送电等环节是否存在“三指定”行为进行全业务链条的监督。
开通春灌“绿色通道”，延长春灌缴费营业时间，规范春灌类业务流程，备足新装、故障换表表计，确保农民顺利办理用电业务。组建16支“春灌保电服务小分队”，公示供电所负责人联系电话，抢修队伍24小时值班，备足抢修车辆物资，及时解决春灌中的用电问题。
“大家在检查泵站时要重点对专用箱变的接头接线情况和配电设备保护投运进行检查。”4月10日，新洲区供电公司营销部用电检查班对篾扎湖泵站开展专项用电安全检查专项行动，对老化设备、漏电保护器等各类设备缺陷和安全隐患排查处理。该泵站与沐家泾一站、沐家泾二站共同承担涨渡湖水系约524平方公里的排涝灌溉任务，受益面积20.6万亩。该公司安排专人对接泵站客户了解用电需求，并按时回访。
“趁现在鸟巢刚开始搭建，里面还没有小生命，小心清理。”4月12日上午，汪集供电所员工小心翼翼对杆塔上的鸟巢进行清除，消除安全隐患。春天是鸟儿筑巢高峰期，许多鸟儿频繁地在电力线路杆塔上搭窝筑巢，形成了影响电网安全运行的“定时炸弹”。为有效防止鸟巢引发的线路跳闸事故，该公司对辖区内的农网线路定人、定线、不定期特巡的方式，做到随时发现，随时清理。该公司范围内累计清理鸟巢985次，安装驱鸟器612台，清理树障234棵。
