极目新闻记者 康旭阳
收到赌博、色情等垃圾信息，对苹果用户来说已经不是稀奇事。它可能曾出现在iMessage短信里，也可能通过iCloud共享至手机相簿和日历。最近，这些垃圾信息又开始出现在苹果手机自带的“家庭”App中，不少用户深受其扰。
垃圾信息是如何入侵苹果手机的？极目新闻记者调查发现，有人专门从事垃圾信息代发工作，拥有专业发送设备和账户数据，买家下单后只需提供推送的内容即可。苹果客服表示，目前只能通过用户端关闭共享的方式，来阻止垃圾信息的侵入，苹果也会通过系统更新来修复这一问题。
苹果用户收到的垃圾信息
垃圾信息入侵苹果手机
“xxx@icloud.com邀请您共享澳门XX贵宾厅，彩票、老虎机等线上试玩……”
近日，武汉市民胡然总在苹果手机自带的“家庭”App上收到类似的赌博邀请信息。信息来源是陌生iCloud账户，每条信息的账户ID都不一样，但内容均是网络赌博邀请。
“大概从这个月初开始，几乎每天都能收到，有时候晚上十一二点了，还会弹出来一条。”胡然告诉极目新闻记者，目前为止她已经收到了十几条类似信息，由于担心手机里的隐私因此泄露，她便卸载了“家庭”App，可没想到，垃圾信息还是能发进来，卸载掉的App依然会进行消息提醒。
家庭App里的垃圾信息
胡然把垃圾信息截图发至微信群聊和朋友“吐苦水”，发现几位朋友也收到了。“朋友把收到的信息截图发给我，差不多的赌博信息，也是通过‘家庭’App收到的，大家都不知道该怎么办。”胡然说，即使点了拒绝邀请，也还是照收不误。
市民吴可是苹果的老用户，2015年开始使用苹果手机。“无论手机怎么换，系统怎么更新，涉黄涉赌垃圾信息都照样能发进来。”吴可告诉极目新闻记者，iMessage短信、手机相簿、日历、家庭App，无一不被垃圾信息入侵过，“基本都是苹果手机自带的App能收到，除了iMessage外，都是通过iCloud账户共享来的。”
App Store中家庭App的用户评价
极目新闻记者在App Store搜索发现，不少苹果用户们饱受垃圾信息的困扰，“日历”“家庭”App评分仅有2分、1.4分（满分5分）。数千条用户评论中几乎都是对收到垃圾广告的投诉，不少用户表示常在上述App中收到垃圾广告，还有用户评价“家庭、日历已经成为垃圾广告聚集地”。社交平台上，也有不少网友提问：“如何阻止iOS出现‘家庭’共享垃圾信息？”“为什么卸载了也没有用？”
苹果客服称很多用户投诉
垃圾信息送达的背后，是否存在苹果用户信息泄露的风险？
“账户隐私只有登录了账号才能看到，发送者通过发送信息的方式无法看到用户隐私。”苹果客服表示，Apple ID账号一般都是邮箱号，收到垃圾短信可能是随机事件，可能发送者手中有大量的邮箱号，大批量发送垃圾信息到这些邮箱中，其中有一些邮箱正好注册了Apple ID账号。
客服提供了两种处理垃圾信息的方法：一是用户收到类似邀请信息时，可选择“报告垃圾短信”，系统会有相应处置措施；二是在设置中关闭苹果自带App的iCloud共享功能，关掉之后对方就无法通过账号再投送类似的邀请信息。
iCloud页面可关闭共享功能
但上述方法均是通过用户端操作，并且关闭iCloud共享功能后，也意味着用户无法与家人朋友进行共享。系统能否直接阻断垃圾信息？“目前只有用户端这两种方式。这些垃圾信息我也收到过，也有很多用户打电话投诉，工程部门其实一直都在调查是由于什么原因导致的，目前了解到的方案是通过系统更新来进行修复。”客服表示，建议用户及时更新系统版本。
发送赌博、色情信息涉嫌违法
江苏领信律师事务所律师张磊表示，向手机用户发送赌博、色情及其他违法信息，属于违法行为，严重者应承担刑事责任。此外，无论是手机设备生产者、应用软件下载服务提供者，还是网络服务提供者，对其产品、服务存在安全缺陷或漏洞等风险，加强管理并及时采取补救措施是其法定义务。
“我国法律规定，任何个人和组织使用网络应当遵守法律法规，不得利用网络发布涉及实施诈骗或其他违法犯罪活动的信息，不得利用网络从事传播淫秽色情信息，以及侵害他人隐私和其他合法权益等活动。对于强行多次发送其他信息，干扰他人正常生活的，按照《治安管理处罚法》规定，可以视情节对其予以罚款、拘留。如果是发送赌博、淫秽、招嫖及其他违法信息的，应当按照其涉及的具体违法行为进行处罚，构成犯罪的，还应承担刑事责任。”张磊律师表示，用户收到大量自己不愿意接受的信息，显然属于垃圾信息的范围。如果苹果公司在技术上无法完全阻止这种垃圾信息的发送，对用户收到垃圾信息的骚扰，也要承担一定的责任。
对于手机终端的生产者、App制作者，《网络安全法》也做出规定，网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。违反上述义务的，由主管部门责令改正、给予警告、罚款等处罚。
张磊律师建议，除了平台担责，用户还要学会“自救”。“用户可以通过设置屏蔽自己不熟悉的人，这样就能够避免垃圾信息的大量产生，从这个意义上说，用户可以选择自我保护。解决的办法，一方面是用户加强自我保护，屏蔽陌生人。另一方面，苹果公司也要尽快研发出阻止垃圾信息的技术手段。”他表示，无论是手机设备生产者、应用软件下载服务提供者，还是网络服务提供者，对其产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险，加强管理并及时采取补救措施，是其法定义务。只有每一个主体均足够重视并积极承担社会责任，才能共同营造安全、和谐的网络和信息社会。
