荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 骆骏）自鄂城区部分区域实行疫情防控静态管理以来，鄂城区税务局全面落细落实市、区防控指挥部关于疫情防控的各项决策部署，保持战略定力，坚定必胜信心，展现忠诚担当，统一思想，坚持不懈，连续作战，坚决答好这次疫情防控答卷。
疫情防控值守工作。通讯员 供图
坚持党建引领，锻造忠诚本色
党委率先垂范，区税务局第一时间组织人员下沉社区。区局党委班子成员身体力行、全程参与，白天做好协调督导、社区服务，晚上参加帐篷夜班值守，党委书记、局长张卫星每天对各社区值守点巡查督导，同时处理日常的税务工作和创新项目的申报工作，保证正常的政务运转。
党员冲锋陷阵，积极成立党员突击队，全员出动下沉社区一线，筑成抗击疫情的“蓝色防线”，积极投身鄂州市疫情防控大局。同时为保证日常工作的正常运转，各股室安排工作人员在单位值守和应急值班值守，确保疫情防控期间各项税收工作不断档、不缺位，做到“两手抓，两手硬”。
党纪挺立在前，区局纪检组主动作为、靠前监督、跟进监督、既督又战，进一步严明纪律作风，坚持问题导向。强化疫情防控措施落实情况的监督检查，采取不定时间、不打招呼的督查方式对区局负责的3个卡点开展了监督检查，现场查看了各卡点在岗人数、信息登记、值守人员安全防护等疫情防控措施落实情况，提醒值守人员在开展疫情防控工作的同时做好自我防护。
核酸检测采集信息。通讯员 供图
树立铁军形象，提升担当成色
区局于4月10日接到区防疫指挥部命令后，号召干部职工守土有责、守土负责、守土尽责，确保抗疫工作落实到人、落实到岗、落实到位。闻令而动展现无畏铁军，家在黄冈市黄州区的税务干部骆骏在接到命令后第一时间赶到黄州区人民医院做核酸，下午领取核酸证明后立马赶到鄂黄长江大桥的桥口，由于桥面封锁，从鄂黄长江大桥耗时3小时步行至鄂城区税务局。
迎难而上展现坚毅铁军，区局税源管理二股股长祝学军于4月10日做了结石手术，身体还在恢复期，晚上在接到值守安排后，克服身体和交通不便的困难，4月10日早上骑自行车参与外滩聚龙城小区的值守工作。
帮助群众服务居民。通讯员 供图
创新服务举措，增强为民暖色
区局拓展“非接触式”办税服务，大力倡导“预约办”、“网上办”等办税模式，开通疫情期间“绿色服务通道”。从4月10日施行静态管理以来，通过无接触办税为全区纳税人办理申报1175笔，金额777.31万元。
一方面，纳服热线答疑解惑。区局坚持封闭不断联、服务不断档的原则，每天由第一税务所所长操海在纳税服务热线帮助纳税人排忧解难，从4月10日到4月13日，已接到纳税人电话询问30余个。
另一方面，稳步落实优惠政策。区局组织24小时应急团队，克服交通困难，加班处理增量留抵退税和制造业缓税退税信息，及时通知纳税人办理缓税和退税，通过微信、电话等网上渠道开展成品油企业升级税控开票软件的宣传。4月12日，区局帮助鄂州安得物流有限公司办理了增量留抵退税51万，得到了纳税人的好评。
