湖北日报讯 （记者严运涛、通讯员郑成波、王辉）“小陈（化名），最近和隔壁药店的老丁（化名）没再扯皮了吧？”4月15日上午，武汉市公安局硚口区分局三曙派出所社区民警周为来到辖区一家玩具店，对房东小陈说道。“现在我们两家线划清楚了，没有矛盾了。”小陈笑着说。
“都翻篇了，远亲不如近邻，做个好邻居是缘分。”同样的问题，药店房东老丁回答得很干脆。
今年初，房东老丁将自己在利济路上的门面出租给商户经营药店。药店装修时发现，自己店面约1米宽度的墙身，被隔壁玩具店给装修进去了，希望老丁能解决这个问题。
按照责任划分，墙体所属应该归老丁，因此墙面使用权也是老丁的。于是老丁去找隔壁房东小陈，想要回墙面的使用权。
“门面租给玩具店使用好几年了，一直以来这面墙都是我家在用，你之前也没说啥，现在直接一句话就要拆掉装修，也太欺负人了吧。”小陈觉得这是历史遗留问题，也想为商户和自己争取使用权，双方谁也不愿让步。
3月底，老丁的家人相约来到店里和小陈协商。看到对方“人多势众”，小陈的家人也赶了过来，双方争执不休，肢体冲突一触即发。得知情况后，周为火速赶到现场，首先劝回双方家人，然后将当事人带到派出所。
经过调解，双方口头上表示不会扯皮打架，但心里谁也不服谁。
三曙派出所辖内面积只有0.5平方公里，但商户达8000余户，日常各类小矛盾小纠纷较多。为全面优化营商环境，派出所结合实际，对标对焦武汉市公安局部署开展的“找堵防”行动要求，制定了《三曙派出所矛盾纠纷排查化解规范》，详细制定了消费合同类、肢体冲突类、邻里琐事类、家庭矛盾类、酒后滋事类等纠纷矛盾化解处置流程，并制作成“口袋书”下发社区民警，并量化考核。
第二天清早，周为约双方来到门店。“我看了现场，也了解到你们发生矛盾的根本原因，其实这面墙并不会影响实质性的经营面积，和气才能生财，邻里之间遇事忍一忍忍出一份和谐，让一让让出一份真情。”周为讲述了流传至今的“六尺巷”佳话，把派出所编制的“打架成本核算单”递到两人手中，并讲解了打架斗殴需要承担的法律责任。老丁和小陈冷静下来，最终握手言和，约定以墙面中心划界经营。
“民警应最大限度把群众的矛盾纠纷化解在源头，消灭在萌芽状态，要由过去的‘一调了之’扩展为‘一调到底’，确保达到‘事了’‘情续’的目标。”三曙派出所负责人介绍，武汉市公安机关开展“雷火2022”专项行动以来，该所化解辖区各类矛盾纠纷146起，收到锦旗12面，感谢信20余封。
