我省每年超1000万件信用卡寄全国 占全国个人信用卡寄递量近三分之一

2022-04-18 05:43:01 来源:湖北日报

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湖北日报讯(记者刘天纵、通讯员周唯)4月15日,在武汉天喻信息产业股份有限公司银行卡生产线最末端的交货区,两道对开的卷帘门缓缓升起,天喻信息和武汉邮政的职工从“对门”走到一起,他们在摄像头监控下对一批信用卡卡函点数校核,并通过邮政渠道将卡函寄到全国各地。

天喻信息是国内领先的金融智能卡产品生产与服务企业,武汉邮政的卡函处理中心紧挨着武汉天喻生产线,两个作业场地各有一道卷帘门分隔,中间留出了一块约5平方米的交货区。“为保障银行卡生产、寄递的安全和私密,不是交货时间,卷帘门不会打开,生产方和寄递方谁也看不见谁。”武汉邮政天喻卡函项目经理凌琳说。

3月以来,上海疫情防控形势严峻,由上海邮政服务的中国农业银行信用卡寄递业务遭受影响。3月28日一早,农业银行发来紧急请求,希望将上海信用卡寄递业务转至武汉运营。

接到任务后,武汉邮政迅速成立了30余人的项目生产专班,不断调整优化生产作业流程,确保卡函分拣、收寄发运、回盘反馈、客服跟踪等环节稳定运行,当天就开始向农行客户寄递信用卡卡函。

捷德(中国)信息科技有限公司黄石分公司是我省另一家制卡大户,为全国20余家银行提供服务。黄石邮政同样以“快递进厂”方式,将卡函自动化分拣设备“嵌入”企业生产线,并配备20余名驻厂职工,保障捷德黄石公司24小时生产运行。

“把白天交给客户,把黑夜留给自己。”黄石邮政捷德卡函项目负责人介绍,银行间信用卡业务竞争非常激烈,要求捷德公司以“T+0”时限要求(当日下单、当日生产、当日寄递)制卡发货,每天21:30至24:00是捷德公司制卡寄递量最大的时段,占每日寄递量的40%。21:30以前的邮件走邮政航空,21:30以后的邮件则走民航航班,为确保信用卡按时到达用户手中,黄石邮政每晚0:30增加一班专线邮车。

湖北邮政寄递事业部相关负责人表示,金融卡函寄递业务涉及用户个人信息安全,邮政作为央企“国家队”,是我国个人金融卡类寄递业务的唯一服务商。目前,我国信用卡等金融卡制作企业主要集中在上海、武汉和珠海三地,湖北邮政每年寄出的个人信用卡卡函超1000万件,接近全国个人信用卡寄递量的三分之一,卡函快递实现省内城市“当日递或次晨达”、国内城市“次晨达或次日递”。

【链接一】

我省个人卡函将实现“密码投递”全覆盖

“您的EMS邮件即将投递,请您本人或您授权的收件人在收件时,出示验证密码。”4月15日,在武汉江汉区经济开发区工作的杨女士手机上接到了一条来自中国邮政的短信,是她在银行申请的信用卡寄到了。杨女士接到短信后不久,邮政揽投员上门派件,校验密码成功后,双方当面办理了签收手续。

据湖北邮政介绍,由于信用卡等金融卡函涉及用户个人信息安全,我省个人卡函一般采用EMS或挂号信方式寄递,“密码投递”的主要作用是确保本人签收,避免投递员不经收件人同意擅自将快递置于快递柜或其他代收点,造成快递损坏甚至丢失,导致用户个人信息泄露等不良后果。

“密码投递”作为邮政提升邮件安全性的增值服务,目前已在金融、税务、人社等行业客户中开始推广,并逐步实现100%覆盖,确保银行卡、发票、个人证件等重要邮件“本人签收”。

【链接二】

未来,实体信用卡会消失吗?

随着蚂蚁花呗、京东白条等类似于信用卡的消费信贷产品普及,出门随身携带信用卡的消费者越来越少了。

为适应新的消费方式,中国银行推出了中银数字信用卡。这种新型信用卡没有实体卡,仅由一套虚拟卡号、安全码、有效期等信息组成,可在第三方支付平台上绑卡,通过智能手机等设备实现快捷支付。

未来,实体信用卡会消失吗?业内专家表示,在移动支付时代,基于线下消费场景的刷卡会越来越少。对于发卡的银行机构而言,将更重视线上业务渠道拓展,通过和互联网平台加深合作,进一步丰富信用卡消费场景,提升用户绑卡用卡活跃度。

银行卡生产企业也面临转型挑战,要抓住国外消费者实体信用卡刷卡习惯,积极拓展海外市场;进一步丰富企业产品序列,从生产金融类卡片,向生产物联网等多功能智能卡片转型。目前,国内部分银行卡生产企业已开始生产手机用户SIM卡,抢抓5G通信高速发展的红利。

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责任编辑:ERM523

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