荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曾祥锐）“小同志，真是太感谢你了！没有你我们真是不知道晚上该怎么回去了。”
“不客气师傅，您晚上开车经过隧道时一定要注意安全。”
收费员耐心地为司乘讲解导航提示。通讯员供图
4月16日晚20点50分许，湖北交投襄阳运营公司长坪管理所收费站入口的一位老人敲打着费亭的窗户，神色焦急，嘴巴一张一合似乎在说着什么，当班收费员立即出费亭外询问情况。据了解，该司乘一家晚上在保康走亲戚，走高速回谷城的时候车辆自带的导航却出了问题，导致一行人从保康绕了一圈走到了长坪，自己年纪大又看不懂手机导航，希望能帮帮他们。
面对此种情况，收费员猜测可能是因为小车在通行呼北高速转邓保高速互通处时走错了路，所以导致车辆绕行。收费员当即打开司乘手机中的高德地图，选择好目的地，耐心地为司乘讲解通行互通时会出现的导航语音提示，以及需要选择的匝道方向，并为司乘送上行车指南。考虑到长坪至谷城一路上隧道较多，夜晚视线较差，收费员提醒司乘通行隧道时一定要注意行车安全。
畅行千里，温馨相伴。湖北交投襄阳运营公司长坪管理所将继续贯彻“善小而为，善小常为”的服务理念，全体员工用心、用情、用行，打造高速“温馨窗口”，为广大司乘朋友解决燃眉之急，照亮回家之路。
