□ 湖北日报全媒记者 田佩雯
礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的标志，具有鲜明的时代特征与地方特色。历经岁月洗礼，热情待客、遵时守约、礼尚往来等优秀礼仪从古传承至今，并伴随社会进步和科技的发展，催生出电话礼仪、微信礼仪等现代礼仪方式，极大地丰富了礼仪的内容和外延，使博大精深的礼仪文化更加丰富多彩。
近日，由武汉大学教授、湖北省礼仪学会会长李荣建主编的新书《现代礼仪教程》出版发行。围绕该书内容，湖北日报全媒记者专访了李荣建教授，听他畅谈礼仪的古今传承和现代礼仪的有关知识。
■ 中华礼学，立人之本
记者：《周礼》有言，“大礼三百，小礼三千”。中华传统之礼仪指的是什么？
李荣建：古人讲“礼者敬人也”，礼仪是道德的基本评价标准，是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。我国自古以来就是一个重视礼仪的国家，并以礼仪之邦闻名于世。自古以来，我国人民就有知书达礼的传统美德，“虚席以待”“程门立雪”“三顾茅庐”等以礼相待的成语或典故在历史上广为传颂，也深刻反映了这一点。知礼讲礼、待人彬彬有礼，体现了对他人的尊重，是保持和谐人际关系的准则。
记者：崇尚礼仪的当代价值在哪里？
李荣建：其实，礼仪的最高境界是让别人舒服，让自己自在。让别人舒服，就是让对方感受到被重视、被尊重；让自己自在，即美言美行皆出自内心。
“不学礼，无以立。”孔子认为，人不学礼就无法安身立足，这句话放在当代仍然适用。礼仪的核心是尊重，现实生活中，我们要自尊和敬人；礼仪的特点是为他人着想，我们应尽可能用换位思考的方式待人接物。我们每个人只有遵守道德规范、行为准则，才能立足于社会，与社会、与环境相生相融，这便是崇尚礼仪的价值所在。
记者：现在有人说“礼多人不怪”，也有人抱怨“繁文缛节”带来太多约束，您如何看待二者的观点？
李荣建：礼仪是做人的规范，做事的规矩，其实用性、可操作性很强。比如握手的顺序、部位、力度、时间等均有讲究，把握好这个度，我们就可以比较顺畅地与对方展开交流。如此一来就有了热情的问候、友善的目光、亲切的微笑、文雅的谈吐，无不尽显礼仪风采，这样优美的礼仪当然“礼多人不怪”。
但礼仪是用来完善自我的，而不是用来苛责他人的。人人均应当自觉遵守礼仪，既不能做礼仪的警察，自以为是，对别人指手画脚；也不能做礼仪的奴隶，遇事过分谨小慎微，如履薄冰。比如在一般情况下，请长辈、领导、客人、女士走在前面，是显示对他们的尊重，但如果在炎热的夏天，一位身穿裙装的女士有意走在男主人后面，此时男主人非要请女士走在前面，就显得过于迂腐了。
因此在礼仪上，我们应严于律己，更应宽以待人。处处注意自己的举止，时时考虑他人的感受，知礼、懂礼、用礼，知行合一，人们便能友好相处，社会便能井然有序。
■ 民俗礼仪流传至今，新生活孕育新礼仪
记者：在中华传统礼仪中，有哪些礼仪传承至今，在现代仍发挥着重要作用？
李荣建：我国有许多民俗礼仪流传至今。在人生礼仪中，就有以满月礼、百日礼、周岁礼为代表的诞生礼。孩子出生后，女婿要去岳父家报喜，送去染红的鸡蛋（俗称“喜蛋”）；孩子满月，父母要请亲友喝满月酒，满月日还要给孩子剃胎发；周岁礼上，父母同样要宴请宾客，并举行“抓周”礼，在孩子面前放上弓箭、算盘、毛笔等物件，以抓到的物件“预测”幼儿将来的性情和志趣。
此外，还有婚丧嫁娶等礼仪流传至今，比如婚礼中的“三书”“六礼”，即聘书、礼书和迎亲书，纳彩、问名、纳吉、纳征、请期和迎亲。到了近代婚俗有所简化，流传至今的有说媒、相亲、定亲和迎娶等，大多数的青年人征得父母同意后，交往一段时间便举办婚礼，也有一些青年人选择旅行结婚等新颖的结婚方式。
我国古代还有很多庆典礼仪保留至今，沉淀为中华文化重要的组成部分。比如在春节、清明节、端午节这样的中华传统节日，都有非常隆重的礼仪、习俗。就拿春节来说，过去春节一般从农历腊月二十三（俗称小年）持续到正月十五，内容丰富多彩，主要礼仪有祭灶神、贴春联、除夕守岁、拜年、放鞭炮等。如今的春节习俗有所改变，祭灶神、跪拜磕头礼等旧俗逐渐消失。另外，为了保护生态环境，一些地方对春节燃放鞭炮的时间、地点进行了限制，取而代之的是春节联欢会、电话、微信拜年等新年俗。
记者：现代生活发展至今，产生了哪些新的礼仪？
李荣建：随着互联网进入千家万户，大家使用微信，甚至是上网课也要讲究礼仪。这里介绍一些微信礼仪，比如主动添加微信好友时，应该简单备注自我介绍以及添加理由，谁先加的微信，谁就应该自报家门；不论是你主动加别人为好友，还是别人添加你为好友，通过后要第一时间修改备注，不然过一段时间之后，你可能就不知道对方是谁了；微信上最好发文字信息，发送大段语音或发起语音通话时，最好先征得对方的意愿；此外，还应当及时回复收到的微信消息，比如“已收到，现在手头有其他工作，晚点再回复你”，让对方知道你已经收到消息，避免出现“已读不回”的尴尬局面。
在上网课时也应该遵守网课礼仪。比如，老师在上课前应该提前测试设备，按时上下课，仪容仪表端庄，语速语调适中；学生也应该按时上课，并按要求打开摄像头，关闭麦克风，在老师讲课时不随意提问，可以将问题列出，课后统一寻求解答。
■ 形体始于外在，优雅源于内心
记者：您在书中提到，形象礼仪也是礼仪的重要组成部分。那么在现代社会交往中，外在的仪容仪表究竟有多重要？
李荣建：一个人是稳重是活泼，是随性还是严谨，都能够通过打扮穿衣、举手投足，甚至是一个细微的表情判断出来。我们常说“腹有诗书气自华”，无论我们认为用外表衡量人是多么肤浅的观念，“以貌取人”也存在一定的合理性。最近正是面试季，掌握一定礼仪规范，拥有好的仪容仪态，会帮助年轻朋友们给人留下良好的第一印象。
举个简单例子，面试时，简历是面试官认识你的第一窗口，因此最首要的工作就是把简历准备好；其次，面试时也要注意仪容，男生要注意发型、胡须干净整洁，女生可以化淡妆，但不要浓妆艳抹，给人阳光青春、干练专业的感觉即可。
外在的形象是一种无声的语言，一定程度上反映出一个人的修养、性格、情操等特征。良好的仪容不仅能给人以端庄、大方的印象，还能体现个人的自尊和对他人的尊重。2012年，莫言获得诺贝尔文学奖后即将赴瑞典领奖，根据颁奖章程的规定，男士可以穿燕尾服或者民族礼服，因此莫言会在颁奖仪式上穿什么服装，一时成为许多人讨论的话题。最后，莫言入乡随俗，根据场合特点选择了燕尾服，既因为燕尾服是国际上男士晚间社交的第一礼服，符合国际社交礼仪规范，也体现了莫言对他国文化的尊重。
记者：培养优雅的风度，可以从哪几方面着手？
李荣建：风度取决于人的仪态、言谈、修养，是人最直观的素质之一。优雅得体的仪态强调坐立、行走须端正，意思是站如松、身挺拔，坐如钟、身稳定，行走时有气宇轩昂或闲雅飘逸的风度，举手投足间散发自信从容的修养。
言辞中“敬人谦己”是中国文化的一个重要特点，敬谦语在实际生活中运用十分普遍，是社交时的润滑剂。比如称呼对方的观点见解为“高见”，称呼自己的意见为“愚见”，专门用于敬称的还有“令”“尊”“贵”等等，用于谦称的还有“鄙”“拙”“小”等等。同时，谈吐是否得体则体现一个人的品格。常言道，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，只有态度谦和、语言真诚才能获得对方的信任和认同，所以我们在说话时，心理上、用词上、语调上，都要体现对对方的尊重。
文明无处不在，礼仪细小入微。在家里要讲究尊老爱幼，夫妻相敬如宾、互相关照、求同存异，睦邻彼此尊重、互相帮助；在单位要尊重领导，团结同事，关心部下。同时，礼仪讲究内外兼修，比如重视信誉、效率和细节，提倡交流、合作与分享等。于己而言更应加强个人修为，待人心存善念，最高境界当为乐于助人，无私奉献社会。
最后，我们心中有尊重、有善意远远不够，还应该将它表达出来，更重要的是用对方感受得到的友好的方式进行表达。一个肯定的眼神、一个友善的微笑、一次真诚的道歉、一个赞美的掌声……也许都会给你带来受益终身的好运。
