荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 赵庆、余嘉琪)“以前办业务要公安局和政务服务中心两边跑,现在可以一次办完,方便多了!”4月18日,市民余先生来到黄梅县政务服务中心公安窗口,一次性办理了身份证更换和旅馆业许可证申请两项业务。“一站式”服务带来的便利,让余先生竖起大拇指点赞。
“一窗通办”。通讯员 供图
4月15日,黄梅县公安局行政审批科正式启动业务办理工作,对户政、出入境、治安、禁毒、交管、内保等多个警种行政审批业务进行集中审批,落实“三到位三集中",真正做到局内不再受理任何行政许可业务,全方面整合行政许可业务,打造"一门一网一次一窗”,实现了“一站式”办理,真正让群众“只进一扇门、办齐所有事”。
召开专题会议。通讯员 供图
为全面深化“放管服”改革,持续优化营商环境,今年以来,黄梅县公安局积极探索便民服务新途径、新举措,多次召开专题会议,推进成立行政审批科,并安排业务人员深入各相关业务单位认真学习审批流程、许可条件等,全面扩容业务受理范围,确保所有入驻窗口标准不降、质量不减、服务更优,打造公安窗口服务“综合体”,让群众个人事项一处办、一次办、马上办,为群众办事提供“一站式”服务。
同时,为让群众享受到便捷、高效、优质的服务,黄梅公安不断加大智能化投入保障与应用,增设照相、查询、缴费、处理等多台自助设备,用科技让服务提档、效率加速、体验升级。
据悉,黄梅县公安局将坚持以解决企业和群众反映突出的问题为切入点,大力推动审批服务深层次改革,努力为人民群众提供更多高质量的服务,用更加便捷的服务、更加高效的质量,不断提升人民群众的幸福感、获得感。