湖北日报全媒记者 刘畅 通讯员 房翰申 杨昊雨 杨兰
“之前为天花板漏水的事愁得睡不着觉,这下终于彻底解决了。”4月21日,武汉市青山区69岁的陈婆婆感谢青山法院执行庭解决了困扰她多年的烦心事。
陈婆婆是一位退休工人,住在青山区某老旧小区。几年前,因为房屋老化,楼上龚阿姨家装修敲敲打打,陈婆婆发现自己房子的卫生间、厨房、阳台开始不断漏水。起初,两家一直在沟通协商,对漏水点修修补补,但未解决根本问题。
2020年夏天,一场大雨过后,房屋漏水更加严重。上楼查看,原来是龚阿姨的阳台外墙裂了一条长缝。陈婆婆几次与楼上交换意见,希望进行防水处理,并及时填补裂缝。但龚阿姨表示,自家已用水泥填缝修补,生活中也注意合理用水,已经尽到了义务。
协商不成,2021年10月,陈婆婆将龚阿姨诉诸法院。2021年11月,经青山法院调解,龚阿姨承诺于12月对房间进行防水,但最终未能妥善处理。无奈之下,2022年2月10日,陈婆婆向青山法院申请执行。
“法理”之外,还要尽力合乎“情理”。在收到执行案件后,执行法官李小波第一时间想到法院正在推行的“网格员+执行”办案模式。既能提升执行效率,又能发挥网格员熟悉社情民意,对本社区住户知根知底等优势。
李小波在执行网格化微信工作群“寻呼”陈婆婆所在北苑社区网格员,多次向她了解双方的性格特点和邻里关系。
几次沟通下来,李小波发现陈婆婆和龚阿姨都希望以和为贵,但对房屋补漏和相关法律知识都缺乏了解。于是,李小波一边建议网格员邀请社区律师做好针对性释法明理,一边连同网格员联络物业,协助龚阿姨修补裂缝。
2月25日,在法院干警、网格员的邀请下,社区律师一同来到陈婆婆家里,现场促成双方就解决方案达成一致。随后,物业维修也及时协助龚阿姨对阳台裂缝用沥青补齐。4月14日,为彻底解决其他漏水隐患,李小波再次邀请网格员、社区律师参与现场推进。
陈婆婆和龚阿姨终于握手言和,达成执行和解。4月21日,在法院干警的监督下,专业公司在不破坏墙体地面的基础上,完成防水和补缝,困扰陈婆婆的漏水问题终于得到彻底解决。
社区作为城市社会治理最小单元,也是邻里矛盾频发之地。青山法院充分利用网格员人熟、地熟、情况熟的优势,在全市率先与区综治办共同建立执行网格化联动机制,将执行重心前移、服务延伸,畅通司法为民“最后一公里”。
截至目前,青山法院已实现了全区12个街道、95个社区、799名网格员的网格化资源共享,收到网格员反馈信息1600余条,联合处理案件50余件。形成打破壁垒、部门联合、社会参与、开放共治的执行联动格局。