荆楚网（湖北日报网）讯(记者 叶辉 通讯员 竺佳怡 实习生 孙宇啸) 文化惠民，精准服务。4月23日，世界读书日当天，湖北省图书馆正式开启“楚天云递”全省信用网借服务。服务全面升级后的楚天云递具有资源最优质、借书最便捷、邮寄最经济、活动最多样、视障人士邮费全免等服务亮点。
4月23日—5月23日，楚天云递推出全省免邮畅读活动。广泛聚合社会力量，联合中国邮政、京东快递两大标杆企业，开展全省范围的“线上借阅，快递到家”服务。为读者提供了一个方便、安全、经济、可靠、无接触式的借书渠道，利用互联网开展文化精准惠民服务。
读者通过楚天云递网借服务平台，在线借阅图书，即可享受全省“线上借阅 快递到家”的免邮服务。活动相关负责人介绍，每天限量100单，每单限量3册书籍。按照免单规则进行合计，活动期间将有超过3000单楚天云递免邮包裹，快递到湖北省各地。
同时，4月23日-4月25日，省图书馆为读者准备了读书月专属阅读盲袋。通过“楚天云递”网借服务平台在线下单，借阅书籍三册及以上书籍，即可获得一份“春日限定樱花粉盲袋”。
据统计，2020年6月湖北省图书馆就针对武汉地区读者，开通了楚天云递服务，助力公共文化服务进万家，两年来物流了18000多个图书包裹。最热门网借书全年借阅近50次，频率相当于每周都会被选中借阅。下单图书中，文学类、少儿类图书最受读者热捧。图书资源动态更新，根据日常读者们的反馈采购图书，不断精准对接读者需求。
湖北省图书馆馆长刘伟成介绍，“楚天云递”全省信用网借服务弥补了湖北公共图书馆在地理区位上分布不均衡的现实痛点。精准对接读者服务，服务距离由身边书房的一公里，缩短到近在咫尺的零距离。
除了提供无接触式借还图书服务，湖北省图书馆暂停对外开放期间，以全媒体平台作为抓手，门户网站集成资源检索、资源导航、参考咨询、馆际互借等多种功能，并以此为基础打造以微信公众号、“长江讲坛”移动微门户、“掌上鄂图”APP、智海方舟微信小程序、数字国学馆、数字图书馆服务区为中心的立体化服务矩阵，源源不断将海量数字文化资源以多轮驱动的形式进行跨维度推广。
后期，湖北省图书馆还将进一步优化信用借阅、电子读者证和“楚天云递”网借等服务，持续提升公共文化服务覆盖面和时效性，建设开放、包容、共享的智慧图书馆。
