湖北日报讯(记者李源、通讯员刘晓芹、姜露茜、黄胜)面对突发疾病的旅客,乘务长全程跪地救助。飞机加速飞行,较计划时间提前近半个小时落地天河机场。5月7日,令人感动的一幕在长春飞来武汉的南航航班上上演。
5月7日16时17分,从长春飞往武汉的南航CZ6652航班上,一名年轻女性旅客向乘务员求助,称自己不舒服。
安全员和乘务长检查后发现,该旅客手脚冰凉、脸色苍白、呼吸急促,并伴有麻木症状。经沟通后初步确认,该旅客系突发心脏疾病。
机上广播寻找医护人员未果,乘务长果断取出氧气瓶为患病旅客供氧,并用矿泉水瓶制作暖水壶为其暖身。邻座旅客也主动伸出援手,配合乘务组为患病旅客按摩缓解麻木症状,并持续聊天缓解其紧张情绪,直至飞机落地。
当日19时02分,CZ6652航班较计划时间提前近半个小时安全落地武汉。落地前,乘务组提前广播告知其他旅客暂缓下机,为医护人员迅速上机救助提供方便。落地10分钟后,患病旅客被顺利送医。航班下客结束后,乘务组第一时间与该旅客家人取得联系,确认旅客病情已无大碍。
记者查阅航旅纵横APP发现,一位同机旅客在该航班评论区简单描述了事件的经过,并为机组和热心旅客点赞:乘务长全程3个多小时一直跪在地上帮助安抚那位旅客,旁边的乘客叔叔也很暖心,像父亲一样给她帮助和力量,向机组表示感谢。