“建立街道班子成员联系包干制度”“编制‘政策明白卡’为企精准解读相关政策”“街道企业服务中心入驻企业，零距离服务”……昨天下午，在拱墅区祥符街道召开的“2022年度经济稳进提质推进会”上，抛出“助企发展祥‘服’8条”，直面企业最关心、最直接、最迫切的痛点难点，精准帮扶，助推经济高质量发展。
比如，要建立“街道+经合社+楼宇服务方”三级服务体系，在每家重点企业落实一名“服务专员”，有呼必应、有应必答。“一级楼宇长由街道班子成员担任，二级楼宇长由经合社主要负责人担任，下设楼宇服务专员。”祥符街道相关负责人告诉记者，“做好为企服务工作是眼下经济提质工作的重中之重，通过包干制度走访企业，面对面倾听交流。”如此一来，“受理—跟踪—反馈”闭环工作机制应运而生，协助楼宇专员做到“件件有着落、事事有回音”，对走访和日常收集到的企业诉求，落实专人承办、限时办结。
条条政策，也写进了企业的心坎里。合思众智杭州总部是现场签约的企业之一。其创始人马春荃表示，半年来考察多地，最终与祥符“牵手”也是因为他们无微不至的服务。“一有新政策，街道会第一时间给我们解读，协助我们兑现。”这不，祥“服”8条中有一张“政策明白卡”，就是为企业精准推送政策、全程服务兑现，把助企纾困落在实处。
此外，祥符还为辖区内重点企业发放“祥运卡”，另享优惠。“祥符资源丰富，可以实现让酒店、综合体、车企等重点行业资源互补，互相引流拉动消费。”祥符街道相关负责人说，“1.0版的‘祥运卡’涵盖9大类27项服务，后续将不断丰富应用场景。”
(记者 项捷 拱墅微融圈 韩蕾 辛颖)
