极目新闻记者 卢成汉
通讯员 林铮
摄影 极目新闻记者 刘博
【资料图】
江城武汉，有这样一群人，身着黄灰相间的工作服，穿梭在武汉315条主次干道两旁，不时拿出像手机一样的机器，前后扫着车牌。不管酷暑还是严寒，无论是节假日还是双休，武汉城投停车场公司的652名道路停车巡管员，不停在奔走，服务车主有序停车，让上交财政的停车费“颗粒归仓”。
6月16日，烈日炎炎，楚天都市报极目新闻记者来到武昌辛亥路，体验“抄牌”服务的艰辛与不易，“这个工作，不怕辛苦，就怕车主的不理解。”
60分钟“录入”10单
16日，最高气温达到35℃，微风吹过，感觉不太热。
武昌辛亥路的紫沙路到沙湖大道有1公里，道路一边，施划了77个道路停车位，几乎停得满满当当。巡管员张青山一大早背着一个大水瓶出了门，7点准时出现在路面上。
8时56分，记者与他会合时，他已经用手持PDA机扫了70多个停车位上的车辆牌照，“早上7时开始计费，晚上9点以后停止收费。超过半小时的车辆，要及时拍照车牌录入。”经过简单交流后，记者开始了体验。
记者正在体验巡管员拍照取证
这时，PDA机上显示，一个空车位上，刚刚停进了一辆车。“停车位地面安装了地磁，有车驶入，立即会在PDA机显示“未录”。经过简单的现场培训，记者开始学着扫车牌、拍照，核对车牌号与停车位编号准确无误后，再在车辆前后拍照，一顿操作下来，才算完成录入。
几单拍照下来，记者已是汗流浃背。张青山擦了擦额头的汗说，这项工作十分辛苦，三伏天更热，象蒸桑拿，一天要喝几大壶水。为了不造成国家费收流失，更好地服务车主，巡管员一般跑步上厕所。上岗7小时内，他们大多数不吃饭，下午两点和晚上9点下班后，才回家做饭吃。
按照熟练巡管员的速度，30分钟，就可以拍照录入40单，而记者一个小时下来，仅录入10单，实在有些不好意思。
不怕辛苦就怕不理解
武汉市是2016年开始推行道路停车收费的，目前，全市道路停车的泊位是16997个，652名巡管员负责收费和服务。“这些停车费，刨去成本，全部上交财政。”武汉城投停车场公司复兴路分中心主任王超说，许多车主对此不理解，拖欠停车费的现象，时有发生。
记者正在体验巡管员拍照取证
记者在拍照录入车牌时，发现一辆车欠费4000多元。记者填写了手撕单，刚准备贴在驾驶员车窗上时，王超接过单子，折叠一个小角，然后再贴在车窗雨眉上。
就在这个时候，一位女车主准备驾车离开，巡管员通过查询发现，该车欠费1700多元。“您好，你之前停车时欠费，请补交。”记者跟着巡管员上前，而女车主置之不理，驾车而去。
王超说，他们经常会遇到这样的。2017年的大年三十，他向一位车主收停车费时，对方毫不客气地吼他，“你想钱想疯了！”妻子给他送来饺子，他是含泪吃完的，“我们的劳动，希望得到理解与尊重。”
他们用行动感动了车主
“巡管员很普通，但我们用行动，感动了不少车主，传递了正能量。”王超说。
2021年2月28日下午2时许，该公司动物园分中心所属硚口一队队长谭美琼和巡管员林钰，在工作路段武胜西街一泊位旁，捡到一个2000元红包，他们及时归还给车主，车主赠送一面锦旗以示谢意。
记者与车主交流
2022年2月18日下午5时49分，在洪山区虎泉路上，一辆私家车停在路边泊位上后，车主匆忙下车后离开。巡管员陈存发现该车前后四扇车窗都没有关闭，当时天空中飘起雪花，为了不让车主的财物丢失，陈存印一直在寒冷的雨雪天气中守候，直至车主赶来，车主为此感动不已。
“我们的巡管员，发现泊位上的车冒烟、漏气、车灯未关，均当即寻找车主及时处置，避免了财产损失。”王超说，这些行动得到了社会的认可，公司也及时进行了表彰。
