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“我还担心拄着拐棍不方便，不知道怎么办理，车管所的这个绿色通道，很贴心！”12月7日，尚先生来到襄阳市谷城县交警大队车管所，咨询驾驶证和行驶证过期补办业务，从进门到离开不足15分钟，就将两项业务办理完毕。
据了解，当天下午，导办台民警见尚先生拄着拐杖行动不便，便告知像他这种情况，可以通过专用办理通道开展办理。随后，尚先生在民警的协助下快速将业务办理完成，并学会了怎样使用“交管12123”平台办理相关业务，避免以后来回跑路。
民警指导尚先生学习使用交管12123平台
为进一步方便特殊群众快速办理车驾管业务，减少等待时间，谷城县公安局交警大队紧紧围绕窗口单位“一窗办、一次办、马上办、延时办”的工作要求，主动为老幼残弱等特殊群体开辟“绿色通道”，最大限度地满足群众需求，着力打造让群众满意的执法服务窗口。
民警搀扶尚先生离开
据介绍，“绿色通道”贴心办只是谷城县车管所落实便民利民的举措之一，之后，谷城县交警大队将持续推进此项服务措施，努力打造优质的窗口服务，引导全体工作人员为群众做实事、办好事、解难事，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
（图片由通讯员提供）
