极目新闻评论员 屈旌
12月10日,四川成都市市场监督管理局接到群众投诉,在购买连花清瘟时被要求捆绑购买其它药品,对此成都市市场监督管理局工作人员到现场调查,在药店发现12月9日有连花清瘟售出,还涉嫌抬高售价。(据12月12日《环球时报》)
(相关资料图)
视频截图
这家药店的操作可以说是离了大谱。消费者本来只想买连花清瘟胶囊,却被要求打包买下布洛芬、川贝枇杷膏、复方氨酚烷胺胶囊、感冒清热颗粒等多种药物,所有一起加起来200多元,消费者多番要求,才退了一些,最后花了160多元,买了一堆药,连花清瘟胶囊却依然只有一盒。知道的是买药,不知道的还以为是买顶奢需要“配货”。
捆绑销售本来就是违法行为,为了销售更多不同种类的商品,提高自身的利润,侵害了消费者的自主选择权。而在药品上搞捆绑销售,更加显得利欲熏心,毫无良知。因为药不能乱吃的,吃药要对症,有些同类药品没必要重复吃,有些药则不能混吃,怎么能像卖零食一样攒一个“大礼包”硬塞给消费者呢?这也对人的健康太不负责任了!
药品与普通商品不同,是与民生冷暖,民众健康息息相关的特殊商品,人们买药都是为了防病治病,而不是为了享受,所以药品的生产与买卖,都绝对不能脱离社会公益属性。不能唯利是图,不能坐地起价,更不能利令智昏。
从古至今,做药品的生意就是要讲究以义为先,济世爱人,体现的是必要的社会责任感。如今正处于优化完善疫情防控政策的关键时期,药店应该充分发挥民生保障的积极作用,让民众能够更便利,更安全地买药用药,怎么能嘴脸狡猾手伸长,总想着趁乱“捞一笔”呢?
视频截图
在接到市民的投诉后,成都市市场监督管理局的执法人员立刻行动,调查取证,现场责令该药店停业整改,并会进一步调查其涉嫌违规的相关行为,这一结果被网友赞为“非常舒适”!但调查的过程,也体现出一些药店从业人员的法律意识之淡薄,专业知识之匮乏,面对执法人员的询问,药店工作人员竟然直接表示:“基本不会单独出售连花清瘟”,仿佛丝毫不知道这种行为既缺德又违法,而这显然也不是个别现象。
在新闻的评论区很多网友都吐槽了自己买各种防疫用品被无理抬价,被捆绑销售的经历,而各地近日也陆续曝光了对哄抬药物价格,搭售指定商品等违法行为的查处案例。其中,天津市市场监管委立案查处老百姓大药房连锁(天津)有限公司河西店捆绑销售连花清瘟胶囊哄抬价格违法案件,开出了50万元的“罚单”,处罚不可谓不严厉,也希望这一连串“令人舒适的结局”,能够形成强大的震慑力,督促经营者严守法律法规,做人凭良心,卖药有底线。
治标也要治本,一连串“买药问题”的背后,本质还是缺药。各地应将更多的精力投入到保障药品供应链上,增加供给,平稳价格,消除民众“有需要时买不到”的焦虑感,抢购的风潮自然会很快平息,市场也能恢复正常运行。
特殊时期,消费者更要淡定一些,不要盲目跟风囤药,很多医生都说了,同类药物很多,没必要盯着连花清瘟买,甚至不计代价地抢购,这在某种程度上,也是纵容了药品销售者的哄抬行为,也浪费了社会的抗疫资源。多听听理性呼吁,多加强医疗知识的学习,遇到不合理现象投诉,防疫、吃药都不可贪多求快,既是保障自身的合法权益,也为全社会提供更多灵活运转的空间。