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湖北日报讯（记者杨然、通讯员王威、孙逊）从群众报警，到案件办结，在办案全过程中，如何督促民警压实责任、提高效率，给群众满意回馈？今年以来，武汉市公安局武昌分局水果湖派出所创新“警情派单”机制，开启“接警—派单—处警—督办—回访—销号”警情研判全流程闭环核处模式，破案率提升近40%，110接处警群众满意度保持在98%以上。
水果湖派出所指挥长陈小鹏介绍，该所围绕每日辖区刑事、治安警情情况，突出民生关注的盗窃小案及多发性社会矛盾等重点警情，制作《水果湖所警情处置派遣单》。按照紧急程度及处置时间周期分为“特急、加急、一般”三个层次，回单内容严格落实“是否立案”“视频是否调取”“现场是否勘查”“是否现场走访”“受害人是否回访”“警情处置详情”等“六必填”，实现警情处置有回音、案件研判有着落。
针对未按时回单、回单质量不高、案件线索后续处置不力的情况，该所作为“日研判、周会商”重要讲评内容，予以通报批评，并将其纳入民警绩效考核重要指标。“警情派单”机制启动以来，水果湖派出所小案侦破效能明显提升，连续侦破电信营业厅手机被盗案、洪山广场地铁口电动车被盗案等多起案件。
