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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈影）升级大企业直通车服务平台，开展综合工作工时制诚信审批改革，重塑“信用审批”新模式，推进跨域通办......2022年，武汉经开区深入贯彻落实以人民为中心的发展理念，结合“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，推进政务服务从“高效办成一件事”向“高效办好一件事”不断延伸。
商事改革服务“二次创业”发展格局
在巩固企业开办“210”基础上率先实现1050（一个环节、0.5天、零费用）改革标准，拓展电子证照应用场景，实现身份数据“自动填”，历史数据“选择填”，共享数据“系统填”，通过将身份证、营业执照等常用证照“装进”手机，企业开办可实现网上申请、后台审批、邮寄送达全程“不见面”服务。
升级大企业直通车服务平台，累计为东风猛士、中轻检验、中冶建工等头部企业提供事前辅导50余次，助力厦门象屿、厦门国控2家世界500强旗下供应链企业落户经开区，全年新增市场主体15563户，同比增长62%，增速排名全市前列。
诚信审批倡导“和谐互信”社会风气
积极开展综合工作工时制诚信审批改革，劳动关系和谐企业申请综合工时实现“即申即享”，办结时限由20个工作日压缩至30分钟以内，降低了用人单位的审批成本和跑动次数，申请人体验感不断增强。
按照风险可控、简易操作的原则，武汉经开区探索“告知承诺+诚信审批”，从与企业群众生产经营活动密切相关的事项中，选取27个事项纳入改革事项清单，推行以“告知承诺”为核心、“审管联动”为支撑的办事流程，重塑“信用审批”新模式，不断增强市场主体诚信意识，营造“和谐互信”的社会风气，为全面深化改革、激发市场活力提供有力支撑。
跨域通办提升“流动时代”公共服务
2022年，武汉经开区在承接410余项“武汉城市圈”事项的基础上，主动与四川遂宁、湖北恩施签订“通办协议”，逐步推进跨省异地就医备案、身份证等证件异地办理等高频事项落地见效，加强数据互联互通，切实提升流动人口异地办事的便利化程度。
下一步，武汉经开区将整合政务资源，推动社保、医保、婚姻登记等分中心全部入驻武汉经开区政务中心，夯实“一门一窗”改革；升级完善区级云呼叫中心，整合归并各部门咨询热线，实现“一号对外”，杜绝“钟摆电话”问题；推行“外卖小哥”政务服务模式，实现“企业下单，帮办接单”，从与人民群众和市场主体息息相关的关键小事着眼，推出一系列“切口小、落地准、见效快”的“微改革”项目，进一步拉近改革与群众的距离，让改革红利可感受、能触摸、有温度。
