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“这么冷的天，在这么艰苦的条件下为我们服务，真是太感谢你们了！”1月15日中午，汉口航空路附近的居民得知供水恢复的那一刻，看着抢修队员们冻得通红的双手，纷纷为不畏严寒的武水人点赞。
1月15日，南方小年。经历一晚风雪后，气温已降至零度以下，寒风刺骨。早上7时许，武汉市水务集团汉口维修工程处接到信息：航空路汉口新界小区附近路面有自来水涌出。维修队队长王志翔立即带队赶到现场。
在凛冽的寒风中，抢修队员搭建施工围挡，清除路面积水，防止路面结冰影响居民正常出行，他们的手冻得通红。经现场勘查，该处供水管道老化，因气温陡降出现漏水。
“对于这类供水抢修，我们有完备的防冻保供应急处置预案，我们会克服一切困难，尽快为居民恢复供水。”王志翔和队员站在冰冷的雪水中，全力抢修受损的供水管道。从漏水点精准定位，到路面开挖、管道维修，再到闸门开启，经过6小时的连续作业，中午13时许恢复供水。
“为了确保从‘源头’到‘龙头’的供水安全，我们已成立了由1000多人组成的抢修保供小队，设立9个应急保障点，一旦出现紧急的供水问题，24小时之内可以修复完，保证供水。”据武汉市水务集团相关部门负责人介绍，为保障低温雨雪冰冻天气下的供水安全，该集团早部署早谋划，提前做好水厂、转压站、供水管线、小区二次供水等设施的安全巡查，确保供水设施运行状况良好；提前储备防滑草包麻袋近3万条、融雪物资24吨、保温材料近2万米、各规格水表9千余只以及管材、电缆等应急抢修物资，确保防冻保供物资储备充足；提前完成7.5万余米水管、7万余只水表的防冻包扎工作。除微信公众号推送冬季防冻指南外，向近1400个小区发放纸质温馨提示共1.5万余张，提前组织发动为小区供水设施穿上“防寒服”。目前武汉市水务集团所属12座自来水厂、24座转压站运行正常。
为避免持续低温冰冻天气对供水设施造成损坏，武汉市水务集团特别提醒，请各房屋产权所有者、物业公司、用户，提前为小区内供水管道、屋顶水箱等、水表等用水设施做好防冻保暖工作。市民如遇供水问题，可拨打24小时供水服务热线电话96510。
