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荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 通讯员李良洁）“本打算在除夕回家吃团年饭，没想到车辆出故障了。太感谢你们了！”除夕当天，湖北交投随岳运营公司热情帮助因车辆故障滞留高速的司乘人员，并为他们送上应急食品与新春纪念品。
1月21日，为确保道路安全畅通，湖北交投随岳运营公司各综合巡检办持续加大对辖区道路的巡查力度。当日上午11时，第二综合巡检办巡查至许广向K330处时，发现前方应急车道上停着一辆车，且车后方未摆放警示标志，巡查人员立即停车查看。
“车辆突然无法启动，车上又未放安全警示标志，只好把车停在路边。”该车司机焦急地说明。了解情况后，巡检办人员立即协助司机进行安全隐患排查，并帮忙联系救援人员，同时把巡查车辆停在故障车辆后面，拉响警报提示过往车辆谨慎行车，并在车后方放置警示标志，将司乘人员转移至护栏外等待救援。
故障车辆上共三人，司机和他的妻子和一名6岁的儿童。考虑到天气寒冷，巡检办人员迅速用巡查车辆将一家三口送至离故障点最近的宋河收费站，为他们提供休息场所。宋河收费站工作人员立即准备了热水、泡面等应急食品。
“解了我们的燃眉之急，真是太感谢你们了！”在湖北交投随岳运营公司工作人员的积极协调和帮助下，救援人员很快来到现场，将故障车辆送往了维修厂。宋河收费站为司乘一家送上新春纪念品，并祝愿他们回家路途平安、顺利。
