新春佳节，喜悦祥和。阖家团圆之际，作为交通战线高速公路基础保障力量，湖北交投人还坚持在岗位，服务群众，确保司乘回家路平安顺畅。
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集控点的守护人，三年没回家过除夕
虎年腊月二十九下午，天气晴朗，咸宁南，出站方向车辆明显比往日多了不少，川流不息。一进入集控班监控室里，就能看到大屏幕上不停闪烁着监控的过车数据，听到各岗亭传来的清晰规范的特情上报声，“咸宁北所申请查询免费车辆，赤壁所绿通车查验镜头实时跟进……”监控员杨刚紧盯着电脑屏幕和监控画面，一丝不苟地进行着各项稽核操作和指令下达。
除夕夜，新年的钟声敲响，监控班长黎凤琴和同事们，坚守在监控屏幕前，查看各管理所的车辆通行情况，望着井然有序的收费广场，心中长舒一口气。
“辛苦归辛苦，使命所在嘛。”春节不回家，对于一线收费运营岗位人员和他们的家属来说已不是什么新鲜事。
黎凤琴已经三年没在家里过除夕了，以前是因为轮班制春节假日没排上，今年是因为新担任监控班长，为了守护好集控点的高效运转，她主动留下值守春节。她说： “春节值守一线已成惯例，都是为春运期间的车流量做好服务保障。但今年压力会更大。不过我们早就做好了准备，信心十足。”春节期间，无数个“黎凤琴”守护着万家团圆，用行动践行着为民服务的初心。
道路安全护航员，迎着寒风测地表温度
“老丁，看了天气预报没？春节后半程天气不太美好呀，我们不能打无准备的仗啊。”京珠运营公司第三综合巡检办的罗维君，在大年初三的早上电话叮嘱养护人员。
他提前谋划，做好各项工作调配，“在重点路段桥面摆放融雪剂，增加巡查频次，日常道路保洁不能少，清除故障物要及时，安全警示标志摆放要规范……”在京珠运营公司第五党总支应急保畅微信群里，信息不断闪烁。紧接着，各保障小组立即行动起来了，为营造安全、顺畅、舒美的行车环境积极备战。
迎着嗖嗖的寒风，罗维君来到路上，拿着测温仪开始测地表温度，看有没有结冰征兆，顺便登记在路况天气记录本上，为未来应急处置提供预判数据，做到及时警示，看到因为风大有警示牌歪了的，也立即进行校正，尽自己所能来杜绝各种隐患风险。
暖冬行动志愿者，传递美好春节祝福
“师傅，您好！为了您和家人的安全，请您戴上口罩。”
“小妹妹，新年好，这是我们送你的小灯笼。”
“师傅，天气很冷，喝杯热水暖暖身子！”志愿者句句暖心的问候感动了司乘。一名司机说：“太感谢你们了，我们马上可以到家啦，你们春节还要坚守岗位，真是辛苦了！”
在咸宁南管理所，志愿者们正积极开展“情暖驿站 满爱回家”暖心志愿服务行动，为司乘赠送新春窗花、红色灯笼，宣传春节小客车免费通行政策，免费提供热水、口罩、消毒酒精等物资，用“口罩里的微笑”向过往司乘传递温暖和爱心。
这样的场景，在京珠运营公司各收费广场随处可见，春运便民服务台边站着的许多化身“爱的使者”的交投人，他们为广大司乘精心提供便民物资、答疑解惑、政策宣传等多元化服务，用最真、最细、最暖的贴心服务向司乘人员传递最美好的春节祝福，充分发挥收费站“前沿哨所”“爱心驿站”功能，让司乘人员感受到文明服务有温度，让“情满旅途”在高速上闪闪发光。
