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武汉站站区办从细节考量，不断优化服务，携手各单位打造暖心服务品牌。 通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪万军、汪倩）设置急客专用进站通道，推行智能安检辅助预警系统……近日，武汉站站区办、武汉火车站、杨春湖客运换乘中心携手打造武汉火车站地区暖心服务品牌，为旅客出行提供安全、优质、便捷、高效服务。
据武汉站站区办工作人员介绍，武汉火车站从细节考量，不断优化服务，针对部分赶点重点旅客的乘车之急，设置急客专用进站通道；在站台面及快通增加换乘引导标识，安排换乘量较大的车次进行同站台换乘，缩短换乘流线；推行智能安检辅助预警系统，根据客流情况，动态调整安检通道数量，提升旅客进站效率；在候车区设置重点旅客候车专区，配备橙色重点旅客专用座椅，满足重点旅客候车需求。
“今年，火车站还将对贵宾室、儿童游乐场、消防工程二期、导向标识、广告招牌、候车室空调等进行改造。”站区办负责人表示，今年，站区办将继续发挥属地管理职能，上门为站区企业解忧，携手各单位共同为旅客做好服务，全力打造武汉火车站地区暖心服务品牌。
