“小区道路变宽阔了，下水管道通畅了，小区环境也更美了。”2月13日，谈及小区改造后的变化，家住武汉市硚口区丰竹园小区的居民陈女士难掩喜悦。
当天，记者在丰竹园小区看到，小区内新改建的停车位整齐划一，刚被雨水洗刷的沥青路面一尘不染，路边的花草树木错落有致……眼前的画面，让人很难想象这是一个有20多年历史的老旧小区。
丰竹园，是硚口区老旧小区改造的一个缩影。近年来，硚口区大力推进城市更新，加快推进老旧小区改造。据悉，到2024年，将完成195个、8.3万户老旧小区改造，从“有居”到“优居”，不断提升群众的幸福感、获得感。
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“对症下药”打消居民顾虑
“小区改造成这个样子，真是太出乎意料了！”广场上，居民对小区的变化赞不绝口。
丰竹园小区建成于2000年前，共有41栋，2236户居民，因年久失修，慢慢变成设施破损、管网堵塞的老旧小区。“下雨天污水横流，车辆乱停乱放，晚上灯光昏暗……”提起小区以前的样子，居民陈女士直摇头。
改造，势在必行！
2021年，作为硚口区第一期老旧小区改造项目，丰竹园小区正式开工改造。改造内容涉及三大类18项，包括屋顶防水、道路翻修、广场改造、景观提升等，“这是硚口区改造单个小区面积最大、改造项目最全的老旧小区。”丰竹园社区党委书记陈乘说。
老旧小区改造，拆违是第一大难关。“之前小区房子漏水，很多居民在楼顶搭了棚子，有铁皮的、石棉瓦的，还有不锈钢的，有些居民不太愿意拆。”陈乘说。
怎么办？挨家挨户走访调研。了解到居民的顾虑——怕隔水层不如自家棚子防水效果好，陈乘立即和施工单位硚口城市建设投资有限公司（下称“硚建投”）沟通，对方几日内就做出了效果图和宣传册，并耐心和居民解释施工原理，为其打消顾虑。
经过一番沟通，104、108、113栋的居民率先同意拆违。屋顶修缮完毕后，施工方邀请居民现场检验。“15公分高的水在楼顶放3天，不漏一滴水，效果确实不错。”108栋居民万女士说。
此后，短短几周，丰竹园小区实现拆除违建面积1万余平方米。
盘活空间解决小区难题
改造点多面广，工作量大，如何最大程度凝聚共识？“在整体改造前，我们会为小区量身定制‘菜单化’选项，比如，外立面颜色、植被选择等。”陈乘介绍，还会在问卷调查表上设置建议栏，小区住户可以写上自己的诉求，如果意见较难统一，就会在社区开座谈会。
经过调查，小区停车难、下水管堵塞等问题成为小区改造的当务之急。“巴掌大的地方，登记了1000多辆车子，停得横七竖八，不仅有碍出行，还存在严重的安全隐患。”陈乘说。
为解决停车问题，社区广泛征求居民意见，充分利用小区闲置空间，“见缝插针”式设置停车位，同时优化人车分流，避免占用消防通道。
改造期间，为保障居民出行不受影响，在街道的协调下，社区向附近的常码头村、新华资产公司“借”了几百个车位供小区居民临时使用，为群众解决实际困难。
经过改造，丰竹园小区新增300多个停车位，同时对破损的单元门、小区出入口、雨污水管网等进行统一改造，对楼道线路进行规整，对小区路灯、监控更换及升级等，小区环境焕然一新。
“小区没有活动室，能不能建一个？”小区合唱队队长林女士真挚发问。群众有所需，我必有所为。在与居民和街道商议后，社区将北侧使用率不高的非机动车棚加以改造，植入办公、会议、活动、社区食堂等功能，“要给居民实实在在的获得感。”
如今，每周一、周四下午，活动室内歌声朗朗。
长效管理提升环境品质
改造时，社区鼓励居民积极参与工程建设，对改造中出现的问题进行监督。
家住205栋的姜爹爹，每天早上都会在社区里巡逻，提醒过往行人注意安全，联系车主移动车辆，并将收集到的居民意见、建议及时反馈给施工单位进行解决，“我是老住户，对小区情况比较熟悉，居民也愿意跟我沟通。”
居民的参与，更好地推进小区高质量、高效率改造。目前，丰竹园小区已基本完成改造工程。
为了避免改造后出现一年新、两年旧的情况，丰竹园社区提前对接物业公司，做好设施的维护保养工作，“人居环境的提升，更需要制度化长效管理。”陈乘说，目前正在组建业委会、红色物业队伍等，逐步形成长效管理机制。
不远处的汉正街道，同样“有此感慨”，首次在老旧改造小区中引进物业，并成立小区党组织、业主委员会，搭建居民沟通议事平台，形成党建引领、居民自治、社区服务的基层管理体系。
硚口区老旧改造专班相关负责人介绍，去年，全区改造老旧小区29个，惠及居民1.5万人，汉正街片、汉水畔片以及长丰、易家等13个城中村面目一新，营北社区、荣东小区等一批老旧小区“蝶变”幸福家园。
春回大地，汉江湾畔，几十个老旧小区改造项目施工正酣。
（湖北日报全媒记者 刘洁 通讯员 李放军 詹鸥）
