荆楚网(湖北日报网)舆情数据分析师 潘頔
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“2022年度湖北医院传播力十佳案例”颁奖现场(摄影:刘建维)
2月16日下午,第三届湖北大数据内容峰会在汉举行。此次峰会发布了2022年度湖北医院传播力十佳案例,获得2022年度湖北医院传播力十佳案例的是:武汉市金银潭医院《“上海人不用跟武汉人客气”等援沪医疗队系列报道》、华中科技大学同济医学院附属协和医院《患者植入全球最小磁悬浮人工心脏重获新生》、湖北省中医院《援沪队员教患者穴位按摩缓解症状》、武汉市第一医院《原创国潮歌曲“中医新说”》、武汉大学人民医院《全球首颗医学遥感卫星将升空》、湖北省第三人民医院《323脑卒中防治行动》、武汉市武昌医院《开播湖北首家“社区健康科普直播间”》、武汉大学中南医院《发明便携式移动核酸采集机》、武汉市中心医院《“无接触发热门诊”患者就医全程实现无纸化》。
2022年,这些获奖医院围绕医疗救治、医术研究、拓展医疗互联、健康科普等主题,在传播创新、媒体议题设置和舆论引导方面大胆尝试,结合社交媒体的视觉化、视频化、年轻化趋势,积极构建正面形象,医疗文化融合创新火爆出圈。
典型宣传提升医院影响力
2022年是疫情反复的一年,涉疫防控和救治是各大医院工作重点和宣传主题。2022年国内疫情多地反弹,上半年湖北援助上海抗役,金银潭医院、省中医院充分挖掘援助亮点,形成全方位媒体聚焦。如新华社报道的《“上海人不用跟武汉人客气!”》《一位武汉金银潭医院护士的援沪日记》,上观新闻报道的《武汉金银潭重症监护室主任:援沪一月,方舱建起了“亚定点医院”》,还有解放日报报道的《武汉金银潭医院援沪医师:我们做到了零死亡,继续保持下去》,以及《守“沪”者|金银潭医院领队:因为淋过雨,知道为别人打伞》《上海本轮疫情出现首例重症,金银潭援沪专家详解方舱救治》,媒体从多角度报道医生到护士援沪的专业能力和奉献精神。多家主流媒体报道湖北省中医院的稿件《援沪队员教患者穴位按摩缓解症状》,一方面体现了中医在新冠病毒的防治起到重要作用,另一方面,也将中医养生技巧、中医文化传播出去。在疫情防控方面,武汉大学中南医院围绕提高防控手段做文章,发明的移动核酸采集机,大幅提高户外核酸采集效率,降低核酸采集医护人员的工作量,为疫情防控工作做出了突出贡献,其《发明便携式移动核酸采集机》稿件获得媒体广泛报道转载。
创新医疗领域宣传形式,“国潮说唱”吸睛又走心。今年5月3日、4日,武汉市第一医院《中医新说》在新浪微博引发热捧,连续2天登上同城热搜,众多网友点赞该歌曲“形式新颖,将传统中医药文化唱出了新味道,仿佛徜徉在中医药文化的浩瀚长河中,梦回千年”。
2022年7月1日,由武汉市武昌医院策划主办,杨园街四美塘社区和四美社区协办的湖北省首个“社区健康科普直播间”开播。每场直播内容都是影响群众身心健康疾病的科普知识,深受群众喜爱,累计至今已1000万+的观看量。舆论点赞以“小项目”惠及“大民生”,通过健康科普打通大健康服务的“最后一公里”。
从传播效果来看,多形式多平台报道辐射全国。本次医院传播力十佳案例中,无论是抗疫援沪主题宣传,还是医疗领域科研创新以及科普类报道,均展现出全媒体宣传助推医院高质量特色化跨越式发展,实现精准发布和广泛传播;同时有效依托中央省市区级平台,官方媒体、自媒体和商业平台,联动发力高效分发各种产品形态,有效实现全网覆盖。武汉市第一医院的说唱中医获全国媒体、省内主流媒体的报道,该医院的说唱短视频是对时下最火传播形式的应用,相关话题#武汉医院rap说唱推广中医#、#武汉医生国潮说唱推广中医#等累计点击量近700万次,多网友留言,点赞该歌曲“形式新颖,将传统中医药文化唱出了新味道,仿佛徜徉在中医药文化的浩瀚长河中;还有湖北省第三人民医院在官方微博上推出#323脑卒中防治行动#微博话题,总阅读量超过200 万。将医疗领域的硬知识转变为休闲互动的形式,让公众感觉亲切接地气,从而获得媒体和网友的点赞。
业务创新助推医院形象构建
2022年,各大医院积极通过精钻业务创新,树立起专业敬业的网络形象。
武汉市第一医院在互联网医院、智慧医疗、智慧服务等方面“大做文章”,世界大健康博览会上,武汉市第一医院秀出“新潮”的中医“黑科技”——中医经络检测仪引发关注。武汉市第一医院通过新科技创新发展传统中医,从国潮《中医新说》到智慧医疗,继承发扬并传播中医文化,得到极目新闻、荆楚网及行业媒体健康界等的报道转发,并获得民众的点赞。
全球首颗健康研究领域的专用遥感卫星“武汉大学人民医院健康号”医学遥感卫星(珞珈四号01星),将于2023年发射升空。该卫星将应用于探测影响人类健康的环境因子,为服务人民健康探索新路。舆论认为这是“遥感+医学”推出的首个重磅融合科技创新。医学与遥感携手共进,产出的世界一流融合创新成果,有望解决更多的生命健康难题。
2021年,湖北省人民政府办公厅下发《省人民政府办公厅关于印发湖北省影响群众健康突出问题“323”攻坚行动方案的通知》,为深入推进323攻坚脑卒中防治行动,湖北省第三人民医院作为湖北省脑卒中防治中心,在全省大力开展脑卒中防控宣教,提升群众对脑卒中防治知识的知晓率。2022年,该院在官方微博上推出#323脑卒中防治行动#微博话题,全年共发布相关科普图文及新闻稿件36篇,微博话题总阅读量超200万。
2022年,武汉大学中南医院、武汉市中心医院发挥专业优势,积极研发更加高效的设备和系统为疫情防控提高了工作效率。1月13日,武汉大学中南医院展示了该院发明的便携式移动核酸采集机样机,特别适用于社区集中采样和上门采样等多种应用场景,可大幅提高户外核酸采集效率,降低核酸采集医护人员的工作量,相关内容获得媒体广泛报道。武汉市中心医院后湖院区,推出全市首家“无接触式发热门诊”。从筛查、诊断、治疗到留观,不仅提供一站式服务,还实现了全程无纸化自助就医。舆论点赞此举大大减少了院内发热病人与物品的接触,进一步降低院感风险。4月20日,湖北荆州市第一人民医院北院、荆州市公共卫生临床中心开诊。这是新冠疫情发生后,国内首家开建的“平疫两用”大型医院投入使用,该院提升城市医疗品质获舆论点赞。