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为保障广大网民合法权益，近日多家网站平台集中发布防网暴指南手册，从风险提示、一键防护、私信保护、举报投诉等多个维度，帮助网民快速有效防范网暴侵害，倡导文明上网、理性表达，共建良好网络生态。在网络虚拟世界，网暴随时都有可能发生，尤其是对于没有防备意识的青少年，一旦遭遇网暴，后果是非常严重的。因此，无论是为了给青少年一个正义的成长环境，还是对网暴形成法治震慑，一定要采取切实可行的举措，让网暴者得到应有的惩罚，唤起每一个人维护网络文明的责任感。
早在去年11月，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，要求网站平台建立网暴预警、保护、防扩散等治理机制。近日，湖南一高三学生的百日誓师演讲，也引来持续网暴，幸而学校对该生及时进行心理疏导，没有造成后果。但对于此类网暴行文，必须予以严惩，新浪微博也依据《微博社区公约》等相关规定，站方对87个违规账号进行了处置并清理相关违规内容。人民网有一则消息称，中国社会科学院新闻与传播研究所等四家机构联合发布的《青少年蓝皮据共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心一项研究数据显示，有42.3%的未成年网民曾遭到过讽刺和谩骂。随着互联网的急速发展，加之过去三年孩子们与网络接触更亲密，这个比例会更大，造成的后果会更严重。随着互联网的普及，网民越来越趋向低龄化和低学历化，在为未成年人营造清朗网络环境方面，我们任重道远。
从管理层面，相关部门要加大网络文明的监管力度。公安、网信等部门要进一步加强宣传和引导，倡导互联网上言论的理性和文明，不断净化网络环境；要进一步完善法律法规并充分运用法律武器，让网暴者受到应有的惩罚。相关网络平台更要以法律法规为准绳，加强人力和技术支撑，加强对不良信息进行甄别、清除能力，建立完善紧急防护功能，特别提到要坚持最有利于未成年人的原则，优先处理涉未成年人网暴问题，净化网络环境。此次新浪微博零容忍的态度和行动值得肯定和推广，如果各大平台都能对网暴同仇敌忾，那么对未成年人网络保护的整体效能和工作水平一定会更上一层楼。
从教育层面，家庭和学校责无旁贷。我国《家庭教育促进法》明确规定，“家长是第一任老师的责任意识，承担对未成年人实施家庭教育的主体责任，用正确思想、方法和行为教育未成年人养成良好思想、品行和习惯。”所以我们的家长对孩子要多一些正面管教引导，少一些宠溺纵容；多一些与人为善的言传身教，少一些暴戾无良的指责谩骂，为孩子营造文明温馨的家庭环境，才能有效引导孩子身心健康成长，避免孩子在网络上肆意妄为。学校要加强法律法规普及，教育引导未成年人文明上网，并帮助他们学会维护自身的合法权益；开设心理健康教育，帮助他们在遭遇此类问题时理智应对。
从宣传层面，我们的主流媒体要加大互联网法律法规的宣传，同时对于司法机关披露的典型案例做好报道，起到警示教育成效。主要商业平台，也要本着保护未成年人的原则，对涉及未成年人的资讯内容要审之又审，慎之又慎，少一些唯利是图、眼球经济的思想，多一些身心爱护隐私保护的举措，少一些炒作渲染，多一些人文关怀，让未成年人生活的网络空间少一些喧嚣和干扰，多一些书香和宁静。
舌虽无骨亦伤人，文不能言可诛心。网络暴力的严重危害不言而喻。一个心智成熟的成年人尚不能在网暴的阴影下正常生活，何况作为弱势群体的未成年人?呼吁全社会痛斥那些网暴未成年人的失德行径，这不是一个文明社会该有的环境，也呼吁我们的社会、学校和家庭能够携手努力，多向奔赴，共同为祖国的未来撑起一片网络晴空。
稿源：荆楚网
作者：余少芹（武汉市蔡甸区教育局）
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