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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 刘晨光)“真心感谢警察同志,这6000元要是找不回来,我两个月都白干了。”3月10日下午,辖区群众刘先生送来一面锦旗,对民警帮助其挽回损失表示感谢。
群众送锦旗。通讯员 供图
3月9日上午,襄阳高新公安车城派出所接刘先生报警,称有顾客少付6000多元,请求民警帮助追回钱款。经了解,刘先生在富康市场经营一家首饰店,当天有一名顾客以旧换新名义购买了一条价值12000元的金项链,需支付差价6000元。当时店内顾客较多,临时更换了服务人员,新接待的店员便以为顾客已付款,让其离开,待当天中午清点账目时才发现出了问题。
民警得知事情原委后,便开始对沿途监控进行排查,最终确定了该名顾客的身份。原来,顾客刘女士当时已把卡给了第一店员,请其刷卡收款,随后接了个电话,临时走开了下,当回店时发现换了服务店员。此时双方都以为付款完毕,才闹出了乌龙。随后,刘女士通过查询支付记录,确实没有支付钱款,便当面如数支付。