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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 毕诗靓 王铖）“我们公司的‘钉子户’被‘拔掉了’！”3月18日，阳新县营商环境监督员王柏林指着不远处的空地对着大家打趣说。
一直矗立在阳新娲石水泥厂房附近的信号塔，因影响公司材料运输车辆进出，通过第一期营商环境座谈会问题反馈，已经第一时间解决了。
3月17日，该县委常委、常务副县长柯友国及优化办相关负责人与20名监督员齐聚一堂，到富池镇娲石水泥熟料生产线项目、百侍恒环保科技公司、尚川环保科技公司开展入企服务实地考察，并召开第二期优化营商环境座谈会，就前期问题销号回访，对新问题进行收集答疑。
“我们民营企业对于国家相关的政策法规了解得不够及时、透彻，即使有很多优惠政策，也弄不清楚申请流程等。”2023年新晋营商环境监督员湖北人来康复设备制造有限公司负责人黄开唐说。
“县优化办立即编制《惠企政策汇编》小册子，包含财税、金融、降成本、稳岗就业等政策，发放给每家企业。”该县委常委、常务副县长柯友国果断地答道。
会场上，监督员们畅所欲言，并就上一期未落实的11个问题，逐一的核实销号。在温馨、轻松的氛围中，柯友国与监督员们面对面交流、听需求、问意见、解难题、话发展。县优化办主要负责人仔细记录，就企业用人、经营中融资难、惠企政策落实、政策创新等，共反映了16个问题，现场解决13个，不能及时答复的承诺下周召开专题会逐一落实。
据悉，该县每年聘请20名企业家担任营商环境监督员，他们持证上岗，并赋予直接到企业和项目了解进展和困难等四项权利，今年以来，共收集问题42个，交办3个，解决39个。
